本文將以聖約翰科技大學結合UCAN於教學應用之歷程，分享對於整合分類、整合切入及多元應用之作法，並提供未來各校整合應用之作法建議。
一、整合分類
在學校與UCAN的整合，常見的可以區分為下列幾種，分別是連結的整合、登入的整合與資料的整合。
l 連結的整合：簡單來說就是在校內現有的主要系統上，放置UCAN的超連結，這是技術性門檻較低的方式。優點是快速，但這只是表徵性的整合；
l 登入的整合：也就是Single Sign On，在校內系統登入後，可以直接連結到UCAN無需二次登入，這一部份UCAN也提供相關的技術文件可供參考，相對的需要校內資訊上的技術支援。優點是可以降低學生使用門檻，透過現有UCAN管理平台，可以掌握校內的使用狀況。不足之處就是與校內的資源尚未有進一步的連結；
l 資料的整合：可以討論的範圍十分廣泛，如果可以作到這一部份，同時也是兼蓄上述兩種方式。會作到與校內資料上的整合，無外乎是針對細部內容或是學生的診斷結果希望可以進一步的應用，優點是可以各別化的發展為校內特色，唯須要較多的行政體系配合與前置作業。而接續討論到如何進行整合，皆是以資料整合為前提下進行探討。
二、整合切入
當學校方面已經決定要作資料的整合，常常會提問的第一個問題就是『我們要如何開始？』，這可以從反問『我們要什麼？』的反推問答中得到答案。
目前UCAN在診斷方面包含興趣探索、共通職能與專業職能三類，通常我們在鼓勵學生從UCAN中進行瀏覽與診斷之後，接續是我們可以做什麼。即使UCAN存在有後續的學習計畫區域，這一部份UCAN也只能被動服務，仍需要學生、學校主動的回饋資料。
簡單來說，當學生在作專業職能診斷自覺部份能力稍嫌不足，我們可以提供什麼樣的協助或資訊？如果是校內課程，我們又該如何開始？UCAN所提供的三種診斷結果在整合的方向也會有不同，其中在專業職能部分就包含66種就業途徑，與系所較為正相關也是比較難開始的地方，所以以下討論到如何開始整合，會是以專業職能部份為主。共通職能部份可以同理應用並簡化其步驟；興趣探索可以在應用面作探討。
專業職能的整合實際上就是在談論各系適用的就業途徑，但是每個校內實際上都會有些既有的架構存在(例如：系核心能力、系本位課程、IEET…等等)，如果要各系重新檢視適用就業途徑與對應課程，無疑是增加各系的負擔，所以在系上的推廣，宜秉持『單一介面、雙向對應、多元應用』的原則，如下圖所示。
圖1 職能整合發展途徑
在談論系上整合，首要就是要決定其適用的就業途徑，通常理工類的系所就業途徑會較為聚焦與明顯，商管類相對的分散，當然還有些系所在對應上會比較模糊。所以在決定就業途徑上，建議可以從系所過去三~五年的畢業流向來決定就業途徑，至於數量上會建議以3個為基準再依系所特色進行調整，因為數量會決定配合課程，所以過多的就業途徑會讓配合課程無法凸顯其特色。
當適用的就業途徑已經確認，接續的是可以細看就業途徑的專業職能是否可以對應系上課程，實務上在進行這一段工作時，較容易收到系上抱怨的聲音，尤其如果系上已經作過系核心能力之類的課程對應，如果再進行一次專業職業職能與課程的對應，無疑是很類似的工作再來一次，然來日都有可能面對不一樣的架構/系統，如何減化工作以提高系上的配合程度，是這個階段須注意的重點，所以『單一介面』輸入避免類似工作重覆進行，進行的方式可以區分下列幾種方式。
單向參照：系所如果無既有的系統/架構(如系核心能力)，可以直接列舉專業職能與課程的對應，如果系所適逢須要建立系核心的時間點，也可以參酌UCAN的專業職能調整為系核心能力項目，這是一舉兩得的方式也最單純的狀況。
圖2 單向參照做法
雙向參照：當系上是有一套規劃良好的架構(如系核心能力)，此時需要納入專業職能，建議將系核心能力與專業職能作相互的對應(系核心能力項目—專業職能項目)，而不是讓專業職能與課程直接對應，這樣作可以避免進行相似的作業內容，如果系核心能力已經存在有配合課程，則可以同理推演出專業職能的配合課程，這會是有脈絡的網絡。
圖3 雙向參照作法
多向參照：系上如果同時須要存在多種系統/架構(如系核心能力、本位課程)，可以參考雙向參照的方式，建立其多向對照表(如系核心能力--本位課程--專業職能項目)，如果系核心能力已經存在有配合課程，則可以同理推演出本位課程的配合課程與專業職能的配合課程。
圖4 多向參照做法
上述的方式是依循『單一介面、雙向對應』的原則，盡量減化作業的步驟，對應的過程是須要收斂的找出雙向對應，而非一個職能可以對應所有的系核心能力。在這個過程當中，常見到幾個問題，整理如下：
專業職能無法完全對應到系核心能力，如何找出配合課程？這樣的條件下，確實無法從系上找出配合課程，但是有機會從同一學院內其他系所找出對應的課程，因為同一個學院內不同的系所會有相同的就業途徑，這在理工類的學院較為常見。同理在學院內也未見相同的就業途徑，可以往上提升到跨學院，例如資訊科技職涯類型中的軟體開發及程式設計就業途徑就可能存在於商管類的資管系與理工類的資工系。即使可以跨系、跨院的尋找支援課程，未能發現支援課程的可能性還是存在，此時可以考量的是系上的證照、活動等，作為能力培養的支援項目。
對應的過程須要存在比例的概念嗎？確實要有比例的觀念存在，建議將比例實作在對應課程的部份，而非放在專業職能與系核心能力的對應上，因為最終我們還是要列舉就業途徑的配合課程組合，所以將比例實作在課程部份是相對較容易看出課程組合特色。上述只是一個建議，並非唯一的實作方式，不論是將比例實作放在課程或是專業職能與系核心能力的對應上，都是可行的，唯須要注意的就是擇一而作，避免繁瑣的計算。
上述的方式是在說明專業職能的方式，在共通職能也是可以用相同的邏輯來進行，只是省略就業途徑的選擇。如果學校有基本能力的架構存在，可以同理建立共通職能與基本能力的對照表，並從通識課程中找出對應的配合課程，也可以從校內活動找出與共通職能相互呼應的活動項目，兼具課堂與非課堂的重要性。至於系上課程是否也能支援共通職能，無庸置疑是確定可以，系上專業課程的教學目標不一定可以對應共通職能，是可以從教學策略或是評量方式著手。
三、多元應用
整合後的應用可以分成單向呈現、雙向互動兩種方式，唯雙向互動須要接回學生測驗結果。在單向呈現上，在UCAN職能與系上作整合後，系上可以進行下列應用。
課程盤點：系上在進行系核心能力與課程對應時，實際上就是進行一次課程盤點，同理在與UCAN專業職能對應之際，可以依照就業途徑上進行課程盤點，也是引進業界的專業職能注入在課程分佈。
課程地圖：課程地圖在各系實際上實行有年，多以既有課程模組進行課程地圖規劃，與UCAN專業職能進行整合時，實際上可以貼近就業途徑分別規劃出課程地圖，這也是朝向學用合一的表現方式之一。
多態查詢：建立系上核心能力與專業職能對應後，可以提供學生多種查詢課程方式，不論是從系核心能力或是從專業職能為條件，皆可以作為查詢條件。如果以專業職能為查詢條件，還可跨系的找出對應課程，資料來源更為廣泛與豐富。
學生診斷結果接回後，應用範圍更為廣泛，學生在UCAN上作診斷時，是依照自己的認知進行診斷，UCAN同時也規劃學習計畫，讓學生依照診斷結果自行建立，唯內容須要學生自發性的尋找。如果有學生診斷結果可以做些什麼應用，分述如下：
修課建議：因為學生可以針對特定專業職能進行課程查詢，所以可參閱自己能力上缺乏的項目查詢對應的課程，再結合學生的修課歷程，可以個別化的提出修課建議。
認知檢核：UCAN的診斷是學生對自我的認識，完全取決於學生的認知，所以難免會有自我認知良好或是自信不足之處，可以透過學生修課歷程、職能配合課程計算與檢核學生在修課學習成效與自我認知的契合度。
上述在單向呈現、雙向互動是各列舉數種應用，實際上可以應用的方面還很多，例如我們如果可以建立一個學生在共通職能的診斷結果，同理就可以建立一個班/年級/系的診斷結果均值。所以『多重應用』是在加值整個整合過程的辛勞，並依照不同單位提供所需的應用與變化。
四、後續提醒
『單一介面、雙向對應、多元應用』是上述內容的精神，學校在應用上須依照各校的特色進行調整，整合的過程就像是菱角的碰撞，不免有所衝突存在，是不是作到一次整合，就可以高枕無憂？只能說整合的邏輯或許可以應用良久，但是使用價值需要時間的潤飾與累積。約略整理下列四項要領，可以作為過程的參考依據。
內在資源：整合並非一定要放在課程上，建議先行檢視校內那些資源歷程最完整，如果是證照體系資源最完整，可以依此為整合對象，規劃上可以更為具體化。
外在壓力：談整合無疑是希望可已有多元的應用，所以適時借助外力的要求(例如：評鑑、認證)，進行上或許會有些壓力，但是目標明確進行上會更順暢。
成果共享：多元的應用就是希望一體多用，發揮最大的成效，所以整合應用是要能給不同單位使用，例如：專業職能與課程、活動整合後，可以讓系上重組符合業界職能的課程地圖，俾利達到學用合一的教學目標；也可以讓教務處提供給學生修課建議的查詢，也可以是學務處活動特色的呈現，所以將既有內容多元應用，唯成果共享才可以提升其價值。
政策主導：整合是一種跨單位的平行合作，所以需要有政策面引領，並要有一級單位主管作為主要的指導者，這很少是二級單位可以帶頭作業的過程，政策面與一級單位主管的融入是讓整合更具有合理性，唯綱舉目張在推動上才有所依循。
UCAN的後續應用還可以更為廣泛，僅以過去的實作作為一次經驗分享，並希望激發更多創意，持續邁進。
作者：聖約翰科技大學電算中心 李筱 君
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