Ucan職涯輔導，You Can競爭有力

文/李宜芳
致理技術學院通識教育中心兼任助理教授，勞動部就業諮詢專業督導
身為一個大學的生涯教師與職涯輔導師，我在上課教學或是與學生進行一對一晤談時，往往會發現學生在面對生涯議題時，普遍存有「三不」特質，就是：「不會選擇」、「不斷選擇」，以及「不堅持選擇」三種。我們先以「不會選擇」的學生來進一步分析，背後通常潛藏著四個因素：
1. 不知道該如何做決定，包括習慣接受父母或他人的安排與意見，失去為自己做選擇的能力。
2. 對於所學習的科系專業沒有興趣、缺乏動機。
3. 對所學專業與未來發展的關係不清楚。
4. 對工作世界的資訊不足。

針對這四個普遍存在的問題，UCAN大專就業職能測驗平台提供了校內就業輔導人員很好的應用方向：

1. 協助學生提前進行職涯規劃

善用UCAN平台的三個架構（如下圖），包含「職業興趣探索」、「職能診斷」與「能力養成計畫」，來進行學生的職涯規劃步驟。



2.應用職涯探索工具，協助學生盡早發現興趣特質

可帶領學生進行UCAN提供的職業興趣探索測驗，診斷結果不僅呈現出學生在16種職涯類型的興趣強弱，還可跑出學生的Holland Code（職業性格的六型代碼）。讓學生明確瞭解自己的興趣領域方向，與自我性格所對應出的合適職業類型。

3.帶領學生更早認識工作世界，瞭解職業與職能概念

在UCAN介紹的16種職涯類型中，還包括底下延伸出的不同就業途徑與相關職業；還有所需專業職能，以及此職涯類型所需的相關執業資格、勞委會技能檢定或教育部採認民間證照。UCAN是引導學生認識工作世界的很好媒介，而且有別於其他測驗平台，UCAN的重要特色功能在於「職能」概念，包含透過產業界人士的共同討論，所定義出的八個「共通」職能（見下表），以及66種就業途徑的不同「專業」職能。



建議輔導老師們可直接把UCAN所提供的「專業職能」，做為上課教材，帶領學生認識本科系的專業職能有哪些，然後瞭解透過系上哪些學習管道或課程，可協助學生打造累積自己的專業職能後，再進一步引導至能力養成計畫；請參閱下表1.之內容：

表1.以金融財務的「財務」的職涯類型為例

規劃與控制財務資源使用，以確保企業營運穩定。
● 描述基礎財務概念中所涉及的公司財務管理。 　‧熟知基礎財務概念（如：折舊、現金流量）。 　‧解釋公司財務報表及營運結果。
● 執行相關計算以協助制定資本預算。 　‧討論企業財務對於資本市場的需求 　‧探討資本預算掌握資本預算程序。 　‧計算投資相關的資本支出。
● 執行財務規劃相關作業。 　‧熟知短期（操作）財務計畫與運用長期（策略）財務計畫的概念。 　‧分析現金流量，以選擇可接受的資本支出。 　‧進行收益規劃。 　‧運用估價掌握真實價值，制定適當的財務決策。
● 運用公司的財務報告進行財務分析，以瞭解財務狀況並評估公司績效。 　‧分析企業財務的本質。 　‧計算各種財務分析指標。（被企業所使用的財務比率、公司的流動比率、負債比率、市場比率、毛利率變化、獲利能力） 　‧計算投資回收期、淨變現價值、內部收益率等。 　‧熟知內部收益率與淨變現價值的關係。 　‧分析所有權變更交易。（如熟悉：合併與收購、惡意收購、潛在合併/收購、重整等概念。）
● 在資本市場發行證券以確保公司資金充裕。 　‧確認公司的財務選擇。 　‧熟知公司債的種類。 　‧計算長期負債的成本。 　‧熟知公司的股票發行方式。 　‧計算特別股及普通股的成本。
● 熟知紅利在公司財務中所扮演的角色。 　‧熟知紅利的種類及相關理論。 　‧熟知外部財務需求對於紅利分配決策所造成的影響。 　‧說明紅利發放形式的考量因素。

4.協助學生選擇職涯方向，做出生涯決策

UCAN平台最重要的任務，便是協助學生「做出決定」！當學生進行職業興趣探索的量表測驗時，其實就是在幫助他們「確認」哪些是自己喜歡的活動，量表有助於激發出學生對於「自我探索」的動機，這個過程甚至比測驗結果更為重要！ 而量表的診斷結果，則有賴於教師的詮釋與引導。當教師看到學生最感興趣的職涯類型，並非學生目前選讀的科系時，請先別慌張！請繼續確認一下學生的Holland Code！舉例來說，一位多媒體設計系的學生，職業興趣領域最高的並不是「藝文與影音傳播」，而是「行銷與銷售」！加上Holland Code最高分也不是「藝術型」，而是「企業型」！若是如此，那麼難道學生就是念錯科系、非轉系不可嗎？ 在回答這個問題前，教師確實有必要與學生做進一步的晤談與釐清。但最後討論出來的發現，學生仍可繼續就讀多設系，而未來可能的發展設定，則是在多媒體設計公司或文創產業裡，擔任與客戶溝通需求的「業務人員」！而這個業務角色，只要懂得一些設計專業即可，重要的任務在於怎麼把「別人」的設計作品推銷出去！

由此，輔導老師們可以運用賦權（empowerment）技巧，針對學生的不同的職業興趣量表診斷結果，來連結到現階段學生的學習狀態，並且帶出學生的工作聯想力，以此激發學生的學習動力！

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