中國生產力中心 陳欣萍 副理
為了提升高等教育職場競爭力，教育部已規劃並實施「大專院校就業診斷UCAN平台」，來培養學子具備貼近產業需求的職能。藉由推動學校導入系統整合，應用UCAN勾勒課程地圖、找出課程與職場能力的定位關係，以及在教學應用上，藉由學習歷程檔案幫助學生及早訂定職涯目標、培養專業能力能夠學以致用，展翅翱翔。
如何強化畢業生的核心能力
隨著歐債危機、美國經濟成長牛步化，以及中國經濟急速降溫，全球景氣低迷，造成年輕世代畢業即失業，薪情差，衍生延畢情況日益嚴重。由此顯示出，越是在景氣不佳時，企業更是求才若渴。鴻海董事長郭台銘與百名台大學生對談時說：「誰能夠吸引人才，給人才機會，這樣的企業在下一波景氣循環後，就是下一個贏家。」
郭台銘也點出，想成為企業主賞識的新世代人才必需要知道三項新學習觀念：
1.一技之長時代out；多元學習時代來臨。
2.硬技能過時，軟實力正當紅。
3.把全世界，當作你的教室。
不設限的跨領域學習
不僅是學生或上班族在學習時，也不應再固守熟悉的領域，21世紀網路科技應用發達，拜資訊科技之賜，無時無刻都能掌握學習機會，學習管道是無限制的。「最好讓自我博物館化（增加知識、智慧的廣度）」清大通識教育及社會學研究所教授王俊秀點出趨勢。最近筆者發現一個名信片交友網站，使用者可以利用此交流平台與世界各地的人做朋友，透過自己國家的特色明信片加上心情故事分享，一方面可以學習語言、還可認識國家地理位置，進而了解人文、地理、產業、景觀等風俗民情。每個人都可以依照自己的興趣跨界學習，如:古董/珠寶鑑定、品嚐紅酒、自助旅行等，都是不錯的嘗試與人生經驗。
找出職場人才必備的軟實力
企業主管強調要能在職場上具有競爭力，儲備軟實力(八項共通職能，如下)已是必然。這八項軟實力非僅社會菁英所應具備、而是任何求職者與就業者都需具備。如果你不懂如何思考分析、解決問題、不懂如何有效地溝通、和他人合作，就算具備多張證書、擁有高學歷，在現今職場上也難有發展長才的機會。
軟實力：UCAN共通職能
從企業主的角度看職場新鮮人，這些共通職能(如學校核心能力)是不論在各行各業擔任何種角色/職位都需具備的能力，而學校老(導)師需以教練的身分提供導引與教導。現在老師從學校教學方法上就很注重學生的就業力，學校除強化學生專業職能評估，大學也努力調整系所、重新設計課程，利用學程來打破老師原本配置在系所的限制，可視社會/職場人才需求趨勢，重新組成新學程，學程可以不斷推陳出新，讓學程變成培養職場所需人才的單位。(評鑑雙月刊，28,p.3) 年輕人可依興趣發展並培養能力，進而在職能發展上認識工作世界！
利用學生學習歷程檔案，強化老(導)師輔導效能，提升學生就業力與學習成效
學生學習歷程檔案能幫助學生及早訂定職涯目標，學校老師可利用UCAN平台內的共通與專業職能診斷結果、找出學生能力缺口，進而輔導學生規劃能力養成計畫。透過學習記錄，讓學生審視自我、了解自我、設定學習目標，進而到自我行銷。老師也可透過UCAN平台後端統計資料，分析學生在班級、科系表現上的常模比較，瞭解學生個別差異或與群體的差異，老(導)師可從旁進行輔導，協助學生強化專業與共通職能、掌握就業趨勢，與同學討論職涯規劃等問題。
強化產業緊密連結
縮短學用落差
以教育提供者(老師)的角度來看，教學設計與教學目標設定，都戮力於強化學生就業力、職(生)涯輔導及銜接產業需求的學習活動規劃上。未來的經濟力量在於發展所需的專業技能，以支持經濟繁榮。大學教育必須正視新經濟產業需求，利用UCAN在專業與共通職能的內容，透過教學內容鍛鍊硬實力，以改變教學方法涵養軟實力。在校內、外資源(正式與非正式課程)全面啟動下，方能培養與職場接軌的人才。
另外，就學習者(學生)的觀點，應及早對未來工作世界進行探索，瞭解職場基本所需的知識與技能，建構個人對於工作的可塑性和創造性、進而規劃發展個人職涯與生涯。
教育部UCAN平台提供的是一個以學生為本位的參考架構，希望能協助學生提早體認未來工作環境、協助學生了解自我能力，並引導學生進行個人規劃。讓老師有一個參考工具，可藉此了解學生的個別狀態和整體狀況，然後提供相關能力養成引導。UCAN平台提供職業興趣探索、職能診斷以及訂定能力養成計畫三個層次之建置推動，透過職能基準，在學校(人才供給端)與產業/企業(需求端)，從課程與教學中改變，以朝向縮短學用落差的目標。
在環境的劇烈變動下，人才培育需要產業和學校有更多合作，學校以更差異化且更多元方式讓學生學習，讓莘莘學子們有追求和探索興趣的機會。
我們希望能透過UCAN平台和產業做密切的聯繫，將產業所需的人才資料庫提供給學校做參考，讓學校可以與產業無縫接軌，發展出正確的人才培訓方向，讓學生可以順利的面對未來的職場挑戰。
【完整內容請見MKC管理知識顧問平台：
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