「大數據(Big Data)」的應用，近年來不論在學術或產業皆受到各界的重視，我們也發現在高教體系中，各大專院校也逐漸掀起了一股強調「以證據為本」（evidence-based）的「校務研究」(Institutional Research, IR)發展風潮，嘗試著以學校內擁有的各種資料、數據進行分析，針對如何提升學校的教育品質及校務管理發展等問題，試圖在目前全球化、少子化的環境中，找出提升學生學習成效的具體作法。
UCAN平臺自建置以來已累計學生使用者帳號數約269萬、施測數約360萬人次，正因UCAN平臺內擁有如此龐大的數據，UCAN計畫團隊努力提供更多元、更全面的工具及應用服務，協助學校運用數據資訊彰顯學校的辦學績效或發展特色。
本期電子報以「UCAN數據加值應用分享」為主題，分享UCAN計畫於11月辦理完成的「UCAN於教學回饋與校務研究之應用」交流研習會活動內容，並簡要提供UCAN在數據加值應用上的具體做法。
此外，本期電子報也介紹今年UCAN計畫團隊為協助各大專校院教師在應用UCAN職能於教學規劃上能更便利，而開發的「UCAN應用教學規劃發展」小工具，以及「UCAN 線上使用指南」網站改版暨今年新增與「教學回饋」相關教材上線通知，並在「職涯大小事」揭露在數位化影響下因應工作型態、職業改變，未來職場所需能力也將隨之不同，隨之而來，造成的教育趨勢與變革。
未來，我們仍將持續努力提供學校更多關於職場脈動、高等教育發展趨勢及最新職能相關政策…等內容，協助學校在目前這快速變遷的趨勢下，掌握最新最即時的資訊。
2016年11月21日
UCAN應用教學規劃發展工具介紹
文/UCAN計畫辦公室
擴大UCAN於教務應用之價值，UCAN計畫辦公室陸續舉辦教學應用相關研習會與工作坊，並追蹤有效運用 UCAN 連結教學的範例學校，歸納其應用方式可分為「教學規劃發展」及「教學評估改革」 (欲了解詳細運用作法請參考本辦公室製作「連結教學，UCAN可以這樣用」手冊。)
展開應用UCAN於「教學規劃發展」的實際操作步驟，包含：規劃職涯進路、檢視核心能力、發展課程地圖以及設計實務課程。而為了幫助學校更有效益的導入UCAN，本辦公室於今年開發「UCAN應用教學規劃發展工具」，希望協助學校在執行教學規劃的過程中可以更省力。
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| 圖1.：UCAN應用教學規劃發展工具操作步驟 |
UCAN應用教學規劃發展工具主要應用於上圖步驟1規劃職涯進路中，系所對應UCAN就業途徑與職能；步驟2檢視核心能力中，確定系所對應UCAN職能；步驟3發展課程地圖中，運用專業職能與校內課程進行雙向對應。建議在使用本工具前請參考【應用職能發展課程地圖與教學回饋系列實務工作坊】講義，根據講義中搭配各項實作任務拆解說明會更加容易上手!
關於各步驟系統操作流程簡要介紹如下：
第1部分 規劃職涯進路-系所對應UCAN就業途徑與職能
第2部分檢視系核心能力中-系核心能力對應UCAN職能
第3部分發展課程地圖-課程對應UCAN職能
欲使用本功能需有一組UCAN平台帳號(不分前後台)，登入網址：
http://113.196.121.248/applicationtool 。敬請前往使用。
UCAN線上使用指南網站改版暨新增教材上線通知
文/UCAN計畫辦公室
因應各校對UCAN平臺之基本功能操作、施測及診斷結果解讀等龐大且重複性高之基礎需求，UCAN 自去年 7 月推出「UCAN 線上使用指南」，提供使用者隨時隨地，不受限制的查詢平臺功能使用說明及指引。本年，為針對 UCAN 平臺後續推動教務應用主題，推出了主題單元擴充，新增主題包含平臺教學回饋功能說明，以及 UCAN 報表的解讀及應用等；此外，並進行使用指南平臺功能的優化，提供使用者依身份別選擇適合觀看的影片。 目前 UCAN 使用指南新增主題以及平臺優化功能說明如下：
一、調整/新增教材主題：
- 因應 UCAN 主網頁改版及操作功能調整，連動更新 9 項已上線教材內容。
- 新增「職能養成之教學能量回饋功能介紹」、「職能養成之教學能量回饋功能報表分析」、「UCAN 結合畢業生流向調查報表分析」3 項主題之 UCAN線上教學教材，目前平台共計有 5 個單元 19 項主題。
二、使用指南平臺介面優化：
- 依不同使用者身份需求，分為「學生」、「教師」、「行政人員」、「UCAN 管理者」及「其他」等 5 種身份，並依據不同身份建議適合觀看的影片。
- 針對不同身份設計教材使用「引導語」，使用者點選身份後，可依據自身需求選擇影片觀看。
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| 圖1.：使用指南改版頁面-1 |
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| 圖2.：使用指南改版頁面-2 |
UCAN數據加值應用
文/UCAN計畫辦公室
UCAN平台自98年建置至今，已累計學生使用者帳號數約269萬、施測數約360萬人次，UCAN計畫辦公室這兩年來不斷推動各校應用職能於教學與學習活動，並推動學校運用平臺資料分析，作為教學規劃回饋參考及支援校務管理成效之依據，建構以學生為本位之教學發展。以下將介紹UCAN辦公室今年在數據加值上的推動應用。
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| 圖1.：UCAN在數據加值上的推動作法及分析目的 |
一、進行全國性整體資料分析
(一)UCAN診斷數據基礎分析
- 差異分析：UCAN興趣探索、共通職能診斷、專業職能診斷平均數之
● 性別差異比較
● 學制差異比較
● 九大科系領域差異比較
● 各就業途徑之專業職能平均分數差異比較 - 趨勢分析：UCAN興趣探索、共通職能診斷、專業職能診斷之各學年
● 平均數趨勢分析
● 於性別/學制/科系領域/年級/學校體制/國市私立之診斷人數及百分比
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| 圖2.：全國性整體資料示範分析 |
二、推動學校深度應用研究
推動學校運用UCAN數據結合其他校務資料進行「提升學生學習成效/回饋教學」，以建立「以能力/實證為基礎」之應用研究。
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| 圖3.：學校深度應用研究面向 |
花絮報導！ 105年應用UCAN於教學回饋與校務研究交流研習會
文/UCAN計畫辦公室
為協助各大專校院了解如何應用大專校院就業職能平台之職能資源發展課程地圖及課程設計，並收集教學回饋提供學校與系所進行教學改善與校務資料分析，UCAN計畫辦公室分別於11/7台北、11/9台中、11/11高雄，辦理北中南分區「應用UCAN於教學回饋與校務研究交流研習會」，共邀請6校7位主講者，就運用UCAN於教學規劃發展、學習成效回饋及連結串接校務研究等主題，進行推動應用UCAN之經驗交流與分享。
表1. UCAN在教務及校務研究上的應用分享學校主題一覽表
| 分享單位 | 主講人 | 簡報內容摘要 |
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| 東吳大學教學資源中心 | 王志傑主任 | 介紹校內UCAN數據的應用研究，瞭解如何由感覺走向以實證為本的校務決策。 |
| 玄奘大學校務研究中心 | 段盛華主任 劉峰旗研究員 |
校務專業管理能力與UCAN資料庫之應用-玄奘大學應用現況分享：以興趣探索結果為學生重點先備特質指標，能力診斷的變化為學習成效的重點指標，與校務研究資料庫整合。 |
| 銘傳大學前程規劃處 | 王智立處長 | 校內UCAN就業職能平台之實施應用，利用UCAN資料結合畢業生流向以及雇主滿意調查進行分析研究，建立校內回饋機制。 |
| 中原大學資訊管理學系 | 廖慶榮副教授 | 運用UCAN建立校內課程地圖和職涯地圖的連結，應用UCAN專業職能及數據發展職能導向課程，建立成果導向的教學。 |
| 國立彰化師範大學教學卓越中心 | 王妙媛主任 | 運用UCAN建立以學生學習成果為導向的課程地圖、職涯輔導機制，並導入校務資訊之運用。 |
| 台南應用科技大學網路與資訊中心 | 陳見生主任 | 介紹結合UCAN的校內課程地圖，並納入證照、升學及就業地圖，並介紹校內應用UCAN職能養成教學回饋功能學生填答結果反饋至課程改善。 |
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| 圖1.：交流研習會《北區》東吳大學分享實況 |
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| 圖2.：交流研習會《北區》，珍貴的實務經驗分享及交流座談 |
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| 圖3.：交流研習會《中區》玄奘大學分享實況 |
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| 圖4.：交流研習會《南區》銘傳大學分享實況 |
本次於研習活動中分享之UCAN計畫辦公室與各校簡報將於11月底放置於UCAN平台【檔案下載】處，屆時歡迎老師們下載運用!
數位科技將掀起另一波教育革命
文/UCAN計畫辦公室
數位科技將顛覆典型工作型態
你知道嗎？根據Freelancer Union一項於2014年的調查，在美國有高達5300萬的非典型就業勞工(contingent worker)，包含部分工時、臨時、派遣或外包人員等，比例已占總勞動力的34%，亦即將近三分之一的勞動力所從事的工作是非傳統定義內的固定工作，也是我們常聽見的自由工作者（freelancer）。這個數據背後隱含，在數位時代趨動下，僱主逐漸傾向僱用非典型勞工；反之，勞工亦逐漸接受非固定僱傭型態的工作，進而促進勞動條件及僱用關係的流動並越趨彈性。
在第四次工業革命的刺激之下，科技的創新及數位化正逐漸重塑我們的公眾、個人及職業生活，而數位科技及媒體正處於這一波革命的核心。截至2015年為止，全球擁有數位身份使用者人數已達到30億的網路使用者、20億活躣的社群媒體使用者，以及超過16億的行動裝置用戶帳戶數。
在一項由世界經濟論壇主導的計畫「數位媒體對塑造未來社會的影響」(Shaping the Future Implications of Digital Media for Society)，探討人們在接觸及使用數位媒體的後果及影響。
研究發現，人才交流平臺，例如Upwork ， TopCoder和Tongal等公司，也加入促成企業與自由工作者之間的媒合，提供自由工作者可以更彈性的完成工作。這也象徵著「零工經濟」(gig economy)時代的來臨，工作者可能不再有固定的工作內容或從事全職工作，只要善用網際網路和行動技術在規範的時間內完成特定工作即可，工作時間和地點靈活性高都較傳統工作高。
根據「勞動力2020」（調查問項為多選題）研究報告，目前全球有高達83%的受訪公司使用未固定工作者，另有41 ％曾僱用獨立承包商、兼職、臨時或合約員工，有34%曾僱用顧問，35%僱用間歇性員工(intermittent employees)，以及40%曾僱用實習生。
上述研究結果代表雇主和員工之間的關係將產生重大改變，人才進出組織將變得更加頻繁，工作流動性提高，促進生產力和競爭力真正的變化。
也因此求職者必須轉型為更加彈性、靈活，以適應未來與日俱增的非固定型態工作的多元性──無論是作為一位全時、部份工時、派遣或外包員工。
上述因數位化帶來的工作型態及人才類型的轉變，也將促成更高的經濟效益。另一項最近由麥肯錫公司發表的分析聲明，通過線上人才平臺的配對，在2025年前可以促進全球2.7兆的GDP成長，其最大的增益將來自因平臺的媒合而得以充份使用的閒置人力，以及兼職人員可因此增加的工作時數，其餘部分則來自更高的就業率以及經由快速工作配對而提升的生產力。
未來所需的能力
數位化促進固有工作的解體，使未來的工作型態享有更大程度的自由，因此對於從事數位科技等技術職缺的需求更形龐大。一項由麥肯錫公司研究表示，在2020年到來之前，全球將短缺約380萬至400萬的技術工作者，並且面臨約900萬至950萬 低技術工作者潛在過剩的問題。
數位化帶來了工作上的便利性並增進工作生產力及效率，但因為數位化而帶來的勞動力結構改變，未來因數位化使得工作上所需的技能也急待更新提升，都是當前的僱主及工作者都需正視的議題。
針對此趨勢，說明未來的人才為了適應工作環境的需求，第一，將必須具備資訊科技能力，第二則是跨域整合的能力。
世界經濟論壇在2016年3月發表了一篇「教育的新視野」（New Vision for Education），也指出透過數位科技及技術，更應該培養學生的軟實力，因而提出16項適應未來社會及工作所需的共通性技能，依三大類分別為基礎讀寫（foundational literacies）、職能（competencies）以及人格特質（character qualities）。值得留意的是，學生是否具備資通訊能力，與識字、運算、科學、財務及文化敏感度等，都被歸類在基礎讀寫技能，作為處理或解決日常工作重要的一項基本能力。
如同教育部政務次長陳良基在接受本年11月《天下》雜誌的專訪指出，未來程式邏輯跟國、英、數一樣都是大學畢業生應具備的基礎能力。而許多大學校院也已先從開設撰寫程式或APP等課程開始，教授非本科學生簡易的程式操作或培養學生數據思維。
此外，當工作與工作之間的界限逐漸模糊，人才進出不同組織更趨於頻繁，為因應工作環境的變遷，學校教育所培養的人才，也必須具備跨域連結的能力。
目前許多大學校院也已積極發展校內的跨域課程，透過跨領域學程、學分學程、或是第二專長等設計，鼓勵教師聯合不同專業進行課程整合、協同教學，放寬學分數限制及修課修件，打破系科藩籬，提供學生更加多元、彈性的課程選擇。
第四次工業革命來勢洶洶，也激起關於如何在學校體制內培育「未來所需的能力」的眾多討論。學校教育究竟如何教授現在可能還未存在的工作能力，善用科技資訊帶來的創新及優勢，並降低其帶來的負面影響，也成為當前最大的挑戰及課題。
資料來源：
- World Economic Forum, Digital Media and Society-Implications in a Hyperconnected Era http://reports.weforum.org/human-implications-of-digital-media-2016/
- World Economic Forum, New Vision for Education: Fostering Social and Emotional Learning through Technologyhttps://www.weforum.org/reports/new-vision-for-education-fostering-social-and-emotional-learning-through-technology/
- 《天下》雜誌第610期，台灣 重新定義明日的人才http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5079247
撰寫人：財團法人工業技術研究院產業學院人才發展研究組副管理師許君禪
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