2019年11月20日

編輯私房話

教育,該走的路叫長遠!

進入職場,是一個追求的腳步:企業追求轉型突破、人才追求成長精進,當我們跟著這群企業家與高階經理人們一起匆忙穿梭於時事、趨勢、經濟、財務、家計與生活之間時,回頭凝望仍保有些從容氣氛的校園,不禁回頭問問內心:那麼,教育呢?

2019年12期電子報以「教育力」為主題,【封面故事】專欄邀訪到國立臺東大學資訊管理學系副教授兼圖書資訊館館長謝明哲,為我們分享臺東大學如何在放眼國際、心懷在地之間,應用UCAN平台從學生職涯輔導、學術單位、教學單位等三方共同進行相關推動工程,與產業同幅脈動,發展綠色國際化學術暨人才培育為整體提升目標。在【職涯輔導】專欄則邀請到高雄醫學大學郭力嘉職涯發展師分享,因醫學院校學生就業環境之特殊性與封閉性,學校引入教育部UCAN平台整合MAPA系統,希望學生在了解自我興趣與職能的同時,也有機會關照自己的「情緒商數」。事實上,許多大專青年最困擾的問題莫過於當初只依循成績或是家長期待來選填志願,導致實際入學後常常覺得自己「選錯系」,本期的【UCAN可以這麼用】,編輯小組採訪到東吳大學副校長趙維良,運用UCAN 平台的職業興趣及職能診斷功能,「以大一、大三學生為主要施測對象,再針對未來職涯方向有疑惑的學生進行輔導」作為解決方案,獲得具建設性的回饋可供大家參考。除了討論量化硬技術的學科之外,其實有一個非常模糊、主觀的領域─「音樂藝術」也非常值得我們深入探討,本期【新興職涯】專欄很榮幸邀請到「德布西音樂藝術教室」創辦人楊尹賓來為我們分享,她如何從文化底蘊開始布局、建構一個藝術人才應具備的「感度」競爭力。

早在今年年初於英國倫敦所舉辦的教育世界論壇(The Education World Forum),擔任教育與技能部長(Director of Education and Skills)的安德列・史萊賀(Andreas Schleicher)發表了10個世界各國教育者最關心的問題,有經濟上的貧富差距與社會流動、亞洲消費者的崛起、科技教育中的離線或在線…等,種種看似相關甚至不相關的事,竟也成了當今學校、家長都須細細深思考量行動的關鍵點。教育,可以立竿見影;但,更需要走的長遠,才能深刻。

UCAN計畫辦公室 2019.12

用UCAN整合教學大綱,臺東大學跨域開創綠色國際人才培育新機制

文/國立臺東大學資訊管理學系 謝明哲 副教授兼圖書資訊館館長

臺東天然資源,得天獨厚,豐沛的觀光資源如何透過人才的留用,創造更高產值,是臺東大學經營高等教育責無旁貸之事。有鑑於地利之勢,臺東大學以發展綠色國際化學術暨人才培育為整體提升目標,引進「教育部大專校院就業職能平台(簡稱UCAN)」作為提供與工作世界同步、即時更新的職能職業資源的重要支援。以此為核心向校外擴散,結合在地產業特色,從學生職涯輔導、學術單位、教學單位等三方共同進行相關推動工程,致力促進綠色國際大學暨綠色知識經濟產業創新知識中心在臺東地區擴散產業效益。

為達成跨領域目標,臺東大學資管系副教授兼圖書資訊館館長謝明哲老師以資管系學生作為示範案例,將UCAN職能對應之課程模組,來建立適性化的跨領域學習途徑(如圖1),實施作法包括四個步驟:

步驟一、課程模組化具高彈性優勢

有鑑於「學習探索與職業興趣,其實是學生學習專業知識的重要推進力。」之故,推動綠色教育的第一步,就是使學校成為一個有能力提供彈性高又可維持課程連貫性的架構,來支持專業課程與共通能力的有效發展,滿足學生在自我職能探索與專業養成不斷成長的同時,也順勢發展大學畢業生所需要的跨領域廣度與專業深度。

於是,臺東大學資管系課程區分出「基礎模組」、「核心模組」及「專業模組」三個區塊,細部課程內容可由下圖1得知:



圖1:臺東大學資管系課程模組 

猶如階梯一般,在資管系課程模組中,我們將基礎模組課程設定以「培養專業基礎能力為目標」、核心模組課程以「培養軟體開發能力為目標」、專業模組則分為兩類:「產業資訊管理與商業智慧實務」、「電子商務與資訊應用服務創新」,讓學生可依照自己的興趣進行選擇,其中各模組又由2至6門科目組成,有些是偏向專業職能,有些則是共通職能的方式分別進行。

步驟二、設定相關UCAN職能,連結科系核心能力

為有效與UCAN職能產生連結,謝明哲副教授以課程模組化架構為基礎,同時參考系所定位及畢業生流向,設定出各課程模組之UCAN職能以及UCAN職類與就業途徑,讓學生的個別帳戶,可以在系統上直接將自己的UCAN職能對應到系上定義之核心能力。

舉例來說,核心模組的資訊系統開發模組「系統分析與設計」課程,與UCAN「依據專案之需求進行分析」、「依據專案之需求進行設計」兩項職能相關,並且對應到資管系學生應「具備資訊系統開發及專案管理能力」的核心能力之外,亦有「資訊管理專題」等統整性課程,作為與UCAN共通職能的連結。如此完成設定之後,以UCAN作為基礎的數據連貫性,只需經系課程會議或系務會議審議通過,即可於校務資訊系統中,提供授課教師作為教學大綱設計與調整之參考。

步驟三、以專業模組課程之新興職業,作為規劃教學大綱之參考

利用深具即時性的UCAN職能項目,臺東大學資管系將此項特質應用到專業模組課程,進一步培養學生「新興職業」的專業能力,延伸就業途徑。以資管系學生修讀系上核心模組課程後,所應具備的「軟體開發及程式設計」的職能為例,若學生想要從事現今很夯的「APP設計開發工程師」的工作,便可以選修「行動商務應用程式設計」、若想從事「API開發工程師」,則可以選修「雲端運算與應用」、「服務導向架構」等。

如此一來,學生不僅在現有職務中具有工作能力之外,也能夠因應未來企業用人需求,延展出更多新興職務的工作能力,甚至尚未形成的職務能力,也能在學生時期打好基礎;甚至校務方面,也能夠隨時提供授課教師作為教學大綱設計與調整之參考,如下圖2內容:

圖2:設定專業模組課程相關之新興職業範例 


步驟四、以專業模組課程之跨領域職業,作為規劃教學大綱之參考

如有資管系學生在修讀「管理類」課程而具備了「行銷管理」和「專業銷售」先備職能後,應就特定產業的工作特質,進行專業知識的強化動作。例如,未來欲從事「保健食品產業行銷企劃師」或「綠色產業行銷人員」的學生,其專業能力上需再加選修「樂活產業管理」課程;而想要從事「休閒農業經營管理師」,則建議進一步跨院系選修「農業經營」課程,以利於跨領域知識的真實應用。同樣地,完成基礎設定之後,校務資訊系統提供授課教師作為教學大綱設計與調整之參考。如下圖3所示:

圖3:設定專業模組課程相關之跨領域職業範例 

 》以UCAN為基礎, 養成兼具綠色實力之國際化人才 

臺東大學應用UCAN平台完成基礎、核心及專業模組課程相關設定,不僅強化UCAN職能與系核心能力的連結關係外,各科目的擔綱教師可以進一步在臺東大學的教學大綱系統上進行該科目教學目標對應各項系核心能力之百分比配置設定。如此作法可以提供擔綱教師較大的自主與彈性,讓教學目標與內容不受限於UCAN就業途徑所設定的專業職能。也就是,教師以UCAN做為基礎,但保有自行調整的空間,這才是靈活運用的最佳範例。

因應全球產業在環境及企業社會責任議題上的快速發酵,無論是綠色生產或是綠色消費的意識高漲,在軟硬實力之外,更需要兼備「綠色實力」的人才加入前線。臺東大學因著地利之便,對於環境資源的了解及運用更具優勢,如能加以創新活化,從聚焦在地產業出發培育綠色人才,再加上相關專業及國際化思維的訓練,將更能落實臺東大學綠色國際化學術暨人才培育之目標。

「UCAN線上研習」數位教材已上線,歡迎點選觀看~

文/UCAN計畫辦公室 

想瞭解UCAN平台是什麼?想知道學校可以如何使用UCAN?想運用UCAN來申請教學實踐研究計畫?

「108年UCAN應用交流研習會」線上研習影片已陸續上線,除了由UCAN計畫辦公室簡報UCAN的推展進度及未來規劃外,更邀請來自各大專校院具UCAN推動經驗的師長們,針對UCAN運用於教學規劃發展、學生學習成效、教學實踐研究計畫等主題,分享他們的學校應用案例,提供有興趣了解UCAN的老師們參考觀摩。

【UCAN線上研習】影片資訊

編號
影片名稱
主講人
網址連結
1
連結教學,UCAN好好用!
UCAN計畫辦公室
張妤玥管理師
2
融入UCAN專業職能的教學實踐
中原大學資訊管理學系
廖慶榮副教授



線上研習影片畫面 


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異質元素混血,培養國際化T型人才

資料來源/東吳大學
整理撰稿/UCAN計畫辦公室

選錯科系是許多大學生共同的困擾。根據UrSchool(高中資訊整合平台)2016年調查指出,全國每年有三分之一大學生認為自己選錯科系,其中有四分之一希望轉系或重考。Yes123求職網「科系志願與職場現況調查」也指出,有過半受訪者後悔當初所選科系,顯見仍有許多大一新生在發現選錯科系後,無法有適當管道輔導轉系或增加第二技能。

為了協助學生解決困擾,東吳大學導入UCAN 平台,「以大一、大三學生為主要施測對象,再針對未來職涯方向有疑惑的學生進行輔導,」東吳大學副校長趙維良指出。

從起點到轉折點,積極介入輔導

趙維良副校長進一步說明,大一新鮮人多處於兩個極端,一端是對什麼都充滿興趣,光譜另一極端則是對自己的興趣志向與科系所屬職涯發展毫無概念,不管是面對前者或後者,東吳大學都會藉由校內或外聘的心理師、諮商輔導師,對學生進行職業興趣診斷,讓學生更瞭解自己。

整體而言,通常學生經過大一、大二的學習摸索後,大三會開始進入思考職涯發展方向的轉折點,在這個階段,東吳大學會提供學生更具體建議,讓學生清楚掌握未來進入該職場需具備哪些職能。

以東吳日文系大三學生朱家靚為例,她在經過實測後,發現自己對電子、電機相關課程也很感興趣。朱佳靚指出,她當時就面臨抉擇,「難不成要轉系嗎?但這可能性太低,而且我對語言還是很感興趣。」

幾經反覆思索,朱家靚最後在老師輔導下,找到一個突破點,就是透過通識課程的創意人文學程,結合她原先的語言專業,從事廣告或行銷業,「如此同樣可以接觸電子、電機產業,」朱家靚笑說。

異質能力整合,培養T型人才

如同朱家靚,由於東吳大學在105學年度推動UCAN時,主要精神仍是強調學生的自主意願,所以會在大一主動尋求協助的,多半還是人文學院、語言學系、企管系這些就業選擇較為彈性、寬廣的科系,「主因是財務、法律相關科系學生對自己職涯發展進路,相對清楚。」

雖然東吳大學發現有超過3成學生認為自己選錯科系,但生涯發展中心王俊雯主任指出,除非學生興趣與能力和所屬科系落差太大,才需要考慮轉系;若一般個案興趣和學系的異質性不大時,則可透過選修課結合原有專業,發展跨領域能力。

譬如曾有化學系學生參與UCAN測驗後,發現自己對商科較感興趣,也具備業務的人格特質。東吳大學就會建議學生去思考,究竟要轉系,或者未來不一定要和其他同學一樣選擇讀研究所、進實驗室研究這樣的職涯路徑,而是可選修商科學分,未來在相關產業擔任行銷業務等工作。

透過海外實習培養創客精神

自105學年度實施UCAN前,東吳大學早在98學年度就開始試辦,因此被定位成校務研究應用的指標學校。雖已累積許多個案,但還不到巨量資料階段。

即使如此,在推動UCAN過程中依然有許多新發現。「譬如發現UCAN對學生最立即的幫助是提升創新力。」趙維良副校長坦言,因為數據不夠多,抽樣也還不夠多元,整體性分析還需更嚴謹探討。但以單一個案來看,發現透過UCAN輔導後,有9成學生對自己的未來都有更清楚藍圖,也更知道如何透過跨領域的學習,增加自己的多元能力。趙維良副校長認為:「應該創造一個風浪多一點的環境。」因此東吳大學透過企業或海外實習,把學生帶到東南亞,尤其帶到全球創客大本營-中國深圳,讓學生親眼見識別人是如何拼搏,全球有哪些創新思維,學生有了親身體驗,想法也有了改變。

從起點協助啟蒙,到大三的轉折點提供更專業的職能診斷,並協助學生擬定個人專業能力養成計畫。東吳大學推動UCAN,不僅促使學生更適才適性發展,也讓學生提早感受職場可能遇到的風浪與危機。積極作為後,每位踏出東吳校門的畢業生都將具備站上國際舞台的能力。

圖:東吳大學UCAN數據應用研究規劃

圖:東吳大學UCAN數據應用研究規劃預期成果

UCAN整合MAPA,同步發展專業職能與情緒商數

文/高雄醫學大學學務處職涯發展組 郭力嘉 職涯發展師

無論是在哪個年級、哪個科系的學生每當談論未來,總有畫不清也說不完整的模樣,如何透過量化評鑑取得客觀的職涯輔導數據作為能力養成的參考,不僅已成為大多數校院所採用的主流趨勢,更是高雄醫學大學「數據掛帥」的趨勢下,為協助學生了解自我興趣與職能的重要工具。然而,跟其他一般大學比起來,高雄醫學大學畢業生的工作範疇具有高特殊與封閉性,學生在進行相關職涯探索時須同時強調「情緒商數」,以便在不久後進入醫療職場後,具備「高專業人士」的能力。遂引入教育部UCAN平台整合MAPA系統,規劃相關的測驗,期許學生能夠在這四年的自我探索過程,對自己的性格多一層的了解後,通達自己想要的職涯生活。 

》推動UCAN+MAPA 
針對不同學習需求,四階段進行

有鑑於不同年級在校生之不同學習需求,高雄醫學大學的職涯輔導計畫裡,除「教育部大專校院就業職能平台(UCAN)」之外,還同時引用一種心理測驗的評量工具:「MAPA 複合向度性格測驗(後簡稱MAPA)」透過兩種評鑑工具的整合,以便在UCAN共通職能與專業職能所分別代表的軟、硬實力之外,協助學生找到真正適合自己人格特質的第三實力:情緒商數。

因此,在實際作法上為提供相對應的適性輔導機制,高雄醫學大學將UCAN融入課程教案職涯輔導規劃,低年級開設生涯課程、高年級開設職涯課程,並提供教案給各系所開設課程老師參考使用,使在校生與畢業生都能將工作現場的第一手職場訊息,回饋到校內的學弟妹,建立完整的職涯輔導回饋機制,可作為未來課程規劃之參考。各階段規劃如下:

階段一、新生入學自我探索時期

剛從高中進入大學,大學生涯正處於自我探索的關鍵時期,為了協助新生認識自我,高雄醫學大學提供各式職涯相關媒材給各系職涯輔導老師運用,並推動各系所低年級開設生涯課程,由老師使用UCAN就業職能診斷平台來說做明引導。

階段二、在學進行能力養成期間

此階段主要集中在2-3年級,藉由學生學習歷程檔案及UCAN能力養成計畫逐步建置,讓學生發覺自己的特色、優勢及弱勢,進而提升自我,並於專業課程中提供見習/實習機會,藉此累積學生在學期間的職涯知能,促使學生盡早與職涯接軌。

階段三、學業完成畢業離校前

高雄醫學大學高年級全面推動職涯課程,於課程中提供UCAN測驗、職業求職技巧的訓練,包括履歷表、自傳、面試技巧及勞動權益等能力,讓學生在畢業前掌握就業資訊,並不時地進行實地演練,以增進學生的信心及就業競爭力。

階段四、學業完成進入職場、升學或創業

各學系透過校友會與畢業校友保持聯繫,並邀請職場表現優異之畢業校友回校經驗分享,同時落實畢業生流向調查、雇主滿意度調查,追蹤畢業校友就業升學狀況,將結果回饋給各系所進行課程改善。 

》三年有成,持續推動相關職涯活動

經統計分析後發現,103學年度高達93%的學生認為UCAN、MAPA測驗有助於對自己的認識,因此高雄醫學大學依此有效結果,將UCAN、MAPA測驗融入各系生/職涯課程。自104學年度起,全校各系開設低年級生涯課程模組,並於課程中結合UCAN、MAPA測驗,目的就是希望藉由此兩種測驗和老師的帶領,使得學生能夠對自我興趣及特質有所了解,能以更實際面、更具參考性的準則決定未來的職涯。目前高雄醫學大學持續推動的職涯活動共計有三:

(一)職涯發展融入課程

高雄醫學大學自97學年度起就已經將各學系「生/職涯規劃課程」列為2學分必(選)之通識輔助課程,但課程設計之初是由學系教師分別帶領一堂課程,分享職涯經驗之後,發展成邀請優秀校友返校分享業界經驗。前述提及之職涯課程模組,是於102學年度職涯發展組針對課程進行調整,配合教育部UCAN及高雄醫學大學MAPA測驗,並參考高屏大鵬網職涯發展課程後所規劃的,共6堂課/12小時課程內容,提供各學系生/職涯課程教師參考使用。後來從104學年度開始,則全面推動低年級的生涯課程,以及高年級的職涯課程(表1),讓學生及早透過課堂上自我探索,以協助學生瞭解自我性格、興趣與優勢後,進而找到適合自己特性的職涯方向。

表1:生涯/職涯規劃課程相關規定彙整
生涯規劃課程 職涯規劃課程
學分歸屬 學系必(選)修課程 學系必(選)修課程
學分 1學分 1學分
修習年級 低年級(1、2年級) 高年級(3年級以上)
統一課程名稱 ○○學系生涯規劃 ○○學系生涯規劃
必要課程內容 第1週
(介紹課程、適性測驗及學習歷程檔案)
第1週
(介紹課程、了解就業升學管道、資訊)
第2週
(個人特質施測及解說; 週次可以調整)
第3週
(個人履歷撰寫; 週次可以調整)
第3週
(興趣探索施測及解說; 週次可以調整)
第17週
(個人驗收履歷成果)
第17週
(使用高醫學習歷程檔案建構生涯學習規劃書)
※其餘課程可由各系教師自行決定、課程順序亦可自行調整。
統一成績評定 期末生涯學習規劃書(至少佔25%),其餘由各系自訂。 個人履歷成果(至少佔25%),其餘由各系自訂。


 (二)開發職業六宮格活動

高雄醫學大學更特別發展了兩個職業想像活動,一個為「職業六宮格」,另一個則為之後所介紹的「職業憧憬卡」,讓學生經由創意的方式來了解實際的工作內容是否和他們所想像的一樣。 透過職業六宮格活動,學習到對於「學系發展」進行多元觀詮釋,接下來再邀請學生進入實際工作世界,從想像到真實的職涯探索。職業視窗六宮格活動表格如圖1所示,圖2則以資管系為例,顯示如何進行職業六宮格的發想。

 圖1:職業視窗六宮格 

圖2:資管系的職業六宮格範例 

(三)各系所的「職業憧憬卡」

除職業六宮格外,高雄醫學大學也參考了UCAN中16種職涯類型66項就業途徑及該系屬性,發展出專屬系(所)之職業憧憬卡(圖3),主要的用意如下:

  1. 配合高雄醫學大學職涯教材設計,提供學生了解職業類型及工作條件的管道。 
  2. 以客製化職業卡方式提供學子職涯規劃參考。 
  3. 學生生涯/職涯諮商的媒介。 


圖3:職業憧憬卡示意 

》有效改善課程規劃, 提升學生職場競爭力 
  1. 高雄醫學大學也依然持續地在執行著相關的施測及課程,創造效益可從以下三個層面了解: UCAN提升學生競爭力:透過各系所職輔老師及開設生涯/職涯課程老師運用UCAN職能診斷平台,有效的輔導學生認識未來的工作世界,培育出學、用合一之跨領域健康專業人才,提升學生職場競爭力。 
  2. 強化輔導資源:每年更舉辦職涯輔導老師培訓課程,藉由與各系所老師的互動,瞭解老師使用UCAN狀況,強化各系(所)職涯適性輔導資源。 
  3. 改善課程規劃:同時推動各年度學生使用UCAN職能診斷平台之職業興趣探索、職場共通及專業職能等功能,在累積足夠學生施測UCAN測驗後,建立大數據搭配畢業生流向調查,運用於改善各系所課程規劃及IR校務研究。