UCAN高中職升學輔導應用研習會精彩回顧

資料整理/UCAN計畫辦公室

教育部大專校院就業職能平台(UCAN)為延伸加強運用平台向下扎根至基礎教育（高中職），配合優質化高中實施，結合各區域教學資源中心辦理高中職教師研習，期望能讓高中教職員對UCAN平台徹底了解，並協助高中生在準備推甄的過程中能全面瞭解大學各學系相關資訊，協助輔導學生探索自我性向，進入期待的學系就讀。

本年度計畫配合中區教學資源中心，試辦中部地區的高中職教師研習營，已於102年1月16日辦理完成，參與教師共計54人次，參加對象包括苗栗縣、台中市、彰化縣、南投縣、雲林縣之高中職輔導敎師及相關行政人員。

參與教師反應良好、報名踴躍，並於後續與承辦單位不斷要求，期望能讓UCAN平台向下延伸，讓高中生在選讀大學科系時，能減少選讀不符合性向及減低不了解該大學科系之情況，特於本年度加開高中職學生應用升學輔導研習會，以試探性之方式促進高中職學生試用本平台，並讓高中教職員生能藉由本平台，進一步輔導學生符合所屬性向選填科系。高中職學生應用升學輔導研習會，已於102年1月30日與31日辦理，參與人次共計287人次，參加對象包括苗栗縣、台中市、彰化縣、南投縣、雲林縣等高中職學生舉辦六場次。

活動邀請輔導成效卓越之淡江大學教育心理與諮商研究所林淑萍助理教授以及致理技術學院李宜芳兼任助理教授，進行輔導經驗分享及課後提供學生職涯興趣及選系參考。藉由引導思考職涯主題，引發學生學習動機並以職涯主題的思考、澄清職涯迷思、解說常見的職涯困境，讓學生了解UCAN平台測驗進行方式與作答注意事項，使學生對測驗結果有整體理解與正確態度，避免過度著重於分數高低而忽略其重點在於興趣探索與自我認識，並介紹生涯發展模式與基本職涯概念，期望能讓學生減少興趣與職涯規劃的落差，盡情彩繪自己的天空。

UCAN職涯發展及學習輔導研習會精彩回顧

資料整理/UCAN計畫辦公室

教育部大專校院就業職能平台(UCAN)，為增進大專校院職涯及學習輔導人員知能，特規劃『UCAN職涯發展及學習輔導研習會』，活動以座談會行式進行，邀約具相關應用經驗之職涯發展及輔導專家，以UCAN診斷結果解讀與應用、學校導入案例及個案輔導實務做法進行分享；再就如何建立學生職涯概念策略做法進行討論，深入研析應用之困難及經驗建議做法。

最後，以運用UCAN作為職涯發展應用規劃工具之實務經驗交流，透過彼此對話與分享，集合眾人智慧，進一步找到全新的觀點及發展模式，協助輔導人員建立學生職涯概念的策略做法，並有效協助個案、班級完善其學習及職涯發展規劃。

職涯發展及學習輔導研習會已於101年12月18日、20日與102年1月4日分別於北、中、南辦理，參與人次共計160人次。活動中，經由經驗交流與分享得到不少意見與回饋，針對建議改進的事項，將納入未來執行計畫時的參考與修正方向，期盼能將UCAN的效益發揮更大。

研習會中，多數就輔老師表示學校對於學生施測後的諮詢技巧與解讀能力明顯的資源不足，期盼建立專業的講師人力庫，或是廣納各系教師一同參與研習會，以有效的協助學生解讀施測結果，進而輔導。UCAN計畫辦公室聽到了大家的心聲，已於今年度委請淡江大學教育心理與諮商研究所林淑萍助理教授，進行建置一UCAN診斷結果說明的系統，以提供每位使用者一份『個人化』、『具體化』及『完整性』的施測結果報告，期望能讓使用者深入了解自己，並做為就輔老師輔導學生的協助工具之一，系統預計於下半年度上線，屆時將辦理說明會宣導使用，請多留意UCAN網頁的最新消息。

課程地圖與UCAN之銜接－以台南應用科技大學為例(下)

台南應用科技大學 網路與資訊中心 陳見生主任

五、本校課程地圖的特色

本校所規劃的課程地圖，請參考圖一，其主要特色為：

圖一 本校課程地圖架構示意圖

(一)以學生「學習成果」為導向(Outcome-based)的教學設計，使學生畢業後即具備職場要求的「就業力(Employability)」。

本校教學設計以學生的「學習成果」為導向，讓學生所學到的不只是學科的基本理論，進而獲得與職場所需技能較為接近的豐富實作經驗，使其就業力可以大幅增值，不但能降低業界重新訓練人才的成本，也能提升學生進入職場後的產出能力。

(二)銜接教育部大專校院就業職能平台(UCAN)，讓教學更貼近產業之要求。

教育部的就業職能平台(UCAN)的主要訴求為貼近產業需求的職能，增加學生對職場趨勢及職能的瞭解，並減少因為學用落差所造成學生在未來職業生涯中所遭遇的問題，本校課程地圖緊密與UCAN結合，就是希望利用該平台中的訴求，檢視本校目前課程地圖的相關規劃是否正確合宜。各系所亦能反思基本素養及核心能力的設定是否符合目前業界的需求，並依此修正開課課程與授課方向，這樣除了可以增加學生就業的競爭力還能提升國家整體發展的動力。

(三)除了規劃「課程」外，還搭配相關的「活動」，並結合本校「刷卡簽到系統」，計算學生所獲得的分數。

以往大學教授學生的方式大多以理論課程為主，這種方式能夠傳達良好的學理基礎，但並無法讓學生動手實作，鑒於某些重視實作的科系，如餐飲系及旅館管理系等，容易形成只有理論卻沒有實作經驗的問題。因此，本校課程地圖除了規劃「課程」，也搭配了相關的「活動」，以達到學以致用的效果，讓學生在理論與實務上能互相結合。

為了讓課程地圖能將活動納入基本素養與核心能力的分數計算，必須舉辦各式各樣的活動，所要進行的作業可說相當龐大且耗時。然而傳統的人工簽到方式，除了需耗費相當多的時間，主辦單位也必須投入大量人力處理簽到退作業。在活動簽到時容易大排長龍而影響活動進行流程。而在活動結束之後，還有後續的資料建檔與檢核等工作。

為解決此問題，本校決定導入刷卡簽到系統。透過此系統，參與活動者透過自己的學生證即可簽到。此舉不僅避免因簽到作業而耽誤活動進行，在簽到完成後，亦可快速統計參與人數，方便統計餐點與後續請款作業。同時，資料在刷卡後便自動建檔至系統資料庫中，不僅可以自動計算學生參加活動所獲得的分數，分別呈現在核心能力及基本素養的雷達圖上，也可避免在後續資料建檔與檢核上可能出現的錯誤。而且不必核發實體研習證明，節省不必要的紙張浪費。

(四)透過證照地圖，可以查詢課程、證照及工作職稱之間的對應關係。

學生可以透過證照地圖查詢目標人才、證照和課程與活動的關係，並了解自己未來想要從事的工作必須具備的證照及修習的課程，以培養及強化自己的專業知識與就業能力。本校證照地圖之架構，請參考圖二。

圖二 本校證照地圖

(五)學習成效以雷達圖展現。

學生進入個人數位歷程檔案平台，可看到自己對應於系上的基本素養與核心能力分數，並以雷達圖呈現，請參考圖三。學生能清楚了解自己的強項與弱點，並可針對所欠缺的各項能力進行補強，調整自己選課的方向，進而強化就業競爭力。

圖三 學生雷達圖

(六)每個人才適合的人力銀行職缺。

本校課程地圖整合人力銀行相關職缺並每日更新即時資訊，請參考圖四。學生可依據不同縣市的工作職缺進行查詢，提供學生規劃未來發展時的重要參考依據。

圖四 人力銀行即時職缺查詢

(七)學習地圖：規劃每個人才適合修讀的課程及參加的活動。

由圖五，在「目標人才 vs. 課程」選項中，提供目標人才在每一個學年度所須修習的課程，學生可依據自己未來發展的方向，規劃未來的目標人才及相關課程。

由圖六，在「目標人才 vs. 活動」選項中，則是列出學生就學期間必須參加的活動項目，對學生而言，課程固然重要，但參加活動亦能培養各種相關的能力，因此本校課程地圖依據各系所之性質，適當調配課程與活動之間的分數比例，以活化教師教學方法與學生思考模式。

「學習地圖」以圖形化介面顯示每個目標人才所必須修習的課程及活動，運用顏色呈現相關課程或活動不同的重要性，主要區分為必要修習、建議修習及輔助修習等三種，請參考圖七及圖八的說明。

圖五 目標人才修課的規劃

圖六 目標人才必須參加活動的項目

圖七 本校學習地圖：目標人才修課的規劃

圖八 本校學習地圖：目標人才必須參加活動的項目

(八)每個人才適合就讀的研究所。

由圖九，學生可在「人才 vs. 升學」選項中查看每個人才適合就讀的研究所，若點選某個研究所的名稱，即可直接連結到該網站觀看詳細的資料，方便學生選擇適合自己就讀的研究所。

圖九 目標人才相關的研究所資訊

(九)每個人才適合報考的國家考試。

由圖十，在「人才 vs. 國家考試」選項中，可查詢每個人才適合報考的國家考試名稱及職等，提供學生未來報考國家考試的重要參考。

圖十 目標人才相關的國家考試資訊

六、本校與UCAN的整合

為了讓本校同學可以方便使用UCAN的各項功能，本校積極地與UCAN進行整合，具體措施如下：

(一)資料的整合

1. 網頁超連結

在數位歷程檔案資訊平台首頁放置超連結圖片，讓同學可以輕易地超連結至UCAN網站。

2. 單一帳號整合(Single Sign-On)

本校日間及進修部學生均建置UCAN帳號，並進行單一帳號整合，讓同學在登入數位歷程檔案系統後可以直接進入UCAN，不需要再重新輸入帳號與密碼，方便同學進行相關評測。

3. 診斷結果介接服務

採用Web Service 的方式與UCAN連結，每天將學生評測結果回傳至數位歷程檔案系統，並且記錄學生每次評測的結果，以利學生查詢相關歷史資料。

(二)診斷結果統計分析

開發相關資訊系統，即時統計及分析學生評測結果並產出班級、系所及學院分析報表，讓相關單位了解學生潛在的職能發展方向是否與系上規劃的相符合，進而給予相關的輔導及協助。

七、本校數位歷程檔案之建置

建置數位歷程檔案目的為提供本校師生一個交流平台，平台可呈現個人部落格、照片、維基知識與資源中心等資訊，並提供個人化設定、觀看學習地圖、修課情形、單一登入至UCAN網站、生涯反思量表與學習規劃書及能力矩陣等功能。其說明如下：

(一)個人歷程：可呈現個人資料、大頭照、得獎或證照、個人專長、工作經驗、教育訓練及個人作品等資料。

(二)生活札記：可提供師生紀錄非正式學習的一些心得反思，包含修課的心得及文章分享。

(三)相本：可放置個人生活照，或是研習、教學等相關照片，以豐富個人的歷程檔案。

(四)維基知識：可以指定作者，並共同編輯相關文件。

(五)資源中心：可以放置教學、作業或其他個人檔案的網路硬碟空間。

(六)於學習地圖中，可觀看個人成績、雷達圖等相關資訊。

(七)生涯反思量表

生涯反思量表是一份採用特定項目檢測特定對象的職業探索工具，其目的為探知受測者的職業傾向，作為其規劃日後職業生涯藍圖的參考。此量表不是「告知」受測者為「實用型」、「藝術型」或「研究型」中的某一型，而是讓受測者「感覺」自己跟某個「型」曾有真實的經驗連結。量表中的所有題目皆無特定答案，受測者可自行判斷以勾選最符合故事情境的項目。該量表將以系所規劃之「課程地圖」訂定的目標人才作為第一個目標職業，學生也可選擇由生涯反思量表測得之合適職業或UCAN職業興趣診斷之結果作為第二及第三個目標職業。

(八)學習規劃書

學生數位歷程檔案的學習規劃書，即立基於生涯反思量表的反思步驟，層層引導學生認識自己，觸發學生開啟個人的生涯反思。學習規劃書，指設定目標職業後，檢視自身的能力與整理既有的資源，並按照設定的期程，安排能夠達成目標職業的訓練課程與養成活動的實踐構想。規劃書分為三篇，「知己篇」包含學生所鍵入的七則自傲故事、人格特質、興趣、能力、價值觀、經歷和已具成果；「知彼篇」包含職務類別、薪資待遇、工作內容、職務需有特質、證照證書職照、應具專業能力和應具軟能力；「學習規劃篇」包含培訓課程和活動參與。

八、總結

(一)課程地圖導入UCAN的優點

課程地圖是指引學生在學期間的修課方向並加強應有的能力。而UCAN則是以貼近產業需求的職能為依據，增加學生對職場的瞭解及必須具備的職場職能。為了避免嚴重的學用落差，讓校園與職場順利接軌，最好方法就是將課程地圖與UCAN進行銜接。透過課程地圖規劃一系列課程及活動，推動考取專業證照，強化實務實習，協助學生取得所需的職能。

(二)如何迅速導入UCAN

要迅速導入課程地圖的重點是校長全力支持及專責小組分工合作並分層負責。此外，本校藉由組成專責小組負責規劃、建置及協調等工作。包含建置時程的訂定與資料的繳交及檢核等均建立嚴明的管控制度並分層負責，專責小組並指派專屬人員輔導各系所相關人員，不僅隨時提供相關的諮詢，也讓各系所人員產生歸屬感，使建置相關工作推動更為順利。

註：課程地圖與UCAN之銜接－以台南應用科技大學為例(上)
　　

產學合作共同打造產業人才

文/UCAN計畫辦公室 李美芬經理

香港首富李嘉誠曾說過：『文憑只不過是一張車票，碩士是高鐡，大學是自強號，專科是普通車，高中是站票。到站後到下車找工作，才發現老闆並不關心你是怎麼來的，只關心你會做什麼』。過去，我們的社會太重視學歷了，但對現今高度競爭的環境，企業面臨生存的壓力，對人才的要求重視的不僅是學歷，更重要的是能力。近幾年來，筆者所接觸的企業主們，皆有高度共識在經營企業心頭最大的痛就是”人才”，過去耳熟能詳的一句話便是『人是企業最重要的資產』，現在應更精準的說『人才才是企業最重要的資產』。人力銀行曾統計出超過七成企業感受到人才荒，找不到對的人，無論是基層技術人員、業務專員亦或是管理人才，也不管是服務業、製造業或高科技產業，對企業而言各類的人才都是最寶貴且相對稀少的資產了。

面對人才需求端迫切的聲音，回到人才供給端的教育單位，也同時感受到許多無奈的聲音，近2年大學以上的失業率連年破5%，每年每逢六月鳯凰花開，各大電子媒體便會不斷播放新鮮人求職困難或畢業即失業的相關題材報導，面對這矛盾的問題須正視及面對，筆者這段時間參與幾次產學座談會的過程，整理出以下觀察：

1. 大學教育很難與職場同步，包括產業的趨勢、最新的技術、企業的需求，人才培育的方向似乎出現產學落差的現況，大學教育教的內容與企業所需的人才有所出入，大學的師長們必須面對的是所教導出來的學生無法運用所學投入到職場，例如生物科技相關系所的師長們曾反應政府提倡發展生技產業，但卻沒有清楚定義生技產業，生物科技是一個跨學門的新興研究領域，其應用範圍涵蓋了農業、食品、醫藥、特化、環保工業和能源工業等，故為配合國家重點科技之推動及產業發展在研發及人才培育的需要，許多學校都成立相關系所來培育人才，在教學端會往較高等生物或細胞學等相關的課程來開立，但學生接受許多課程，投入職場時卻發現企業端實際與所學需求不相關或不對等，企業真正所需研發人才不多，造成某種程度的供過於求，而面對實際工作時，學生亦不願投入，寧願回到學校繼續研究。另外，亦有師長們提到老師要先走向產業與業界多接觸，才能把學生帶往產業。

2. 學生缺乏進入職場應有的態度，許多企業對人才需求的看法都表示專業知識並非其主要考量，甚至進入職場後企業也願意投入訓練，且專業知識及技能是可以培訓的，企業真正關心的是人員的人格特質、態度及能力，包括對角色的認同、穩定度、同理心、溝通能力、團隊合作等，這些能力或許無法透過課程來教導學生，但卻可以透過活動、作業、校規、制度等來規範要求，培養學生擁有被雇的能力及態度。

3. 工作內容與學校所學有認知上的落差，許多莘莘學子們不知未來投入職場工作時如何運用在學校所學習，也無法了解工作環境及情境，例如精緻農業相關產業，學生們都會回應不願下田不願日曬，如此的刻板印象，造成相關系所的學生畢業後不願投入相關職場，甚至家長都不贊同子弟從事相關工作。另外，物流相關系所，學生們亦會覺得工作環境不佳且辛苦，寧願去找與所學並無直接相關的工作，造成未來具發展性的企業找不到合適人才。

綜合產學專家學者的論點，未來可以朝向下列幾個方向來努力：

1. 訂單式就業學程，由企業開出所需人才的規格，包括關鍵能力與課程，企業與學校共同授課，共同訂做企業所需人才，確保人才的培育符合企業所需，甚至未來直接為企業所用，縮短學用落差。

2. 加強產學合作，透過實際的專案或計畫進行產學合作，師長帶著學生到企業進行產學合作。對企業而言，產學合作不僅降低投入成本且未來人才若持續為企業所用亦能降低職前訓練的成本及縮短人員訓練的時間。

3. 雙軌制技職教育，雙軌制職業教育源自於德國，由學校教授專業理論知識，企業免費提供名額，採用師徒制的方式針對技能的部份進行培育。

4. 產業座談會，不僅學校走向產業，企業亦可走進校園，多和莘莘學子們互動，讓學生們對產業或企業留下深刻正面的印象，增加學生未來就業的意願或興趣，促使學生提早為就業作準備。

5. 落實追蹤實習的過程，許多學校都有安排企業實習，但企業皆反應學校僅把學生帶來，老師並未陪同或關心，實習前是否有協助學生了解要學些什麼要獲得什麼。老師應於實習過程中關心學生實習的情況，實習結束後追蹤學習成效。另外，企業也應當給予適當學習的協助，而並非僅提供瑣事或沒有系統結構的工作內容，無法達到企業實習學習的目的與精神。

整體而論，台灣產業人才的培育，產學兩端都有責任義務，須共同努力提昇學生的就業力，才能共同打造未來台灣產業所需的人才。

【完整內容請見MKC管理知識顧問平台：http://mymkc.com/articles/contents.aspx?ArticleID=21653，非經同意不得轉載、刊登】

課程地圖與UCAN之銜接－以台南應用科技大學為例(上)

文/台南應用科技大學 網路與資訊中心 陳見生主任

一、課程地圖與UCAN

課程地圖是依照相互呼應的「課程內容」與「課程目標」融貫連結，建構出具有系統性、層次性、完整性的學習流程。這正如同旅遊者的道路地圖，告訴您現在的位置，指引您要往哪兒去，是不可或缺的重要工具。藉由完善的課程規劃讓學生瞭解系所、學院、通識所學之課程與未來職涯之聯繫，並引導學生選擇未來升學或職場就業的修課方向，讓學生進入大學後能有學習的整體方向，也同時瞭解所學專業課程與未來工作相關連結方向。而透過強化學習內容與實務之關聯，亦能使學生得學以致用，提高學習意願(教育部，2008)。

另一方面，教育部推出「大專校院就業職能平台-UCAN」其主要目的是讓學生了解目標職業必須具備哪些能力。藉由學生對職業興趣探索及職能診斷，促進學生對職場資訊的充分瞭解，並透過職能自我評估，規劃自我能力養成計畫，針對能力缺口進行學習，以增加學習動能和提高職場競爭力。

二、為何要導入UCAN

課程地圖是學生修課的導航系統，主要目的是將所有課程進行有系統的連接，讓學生清楚知道修習這些課程的重要性，指引學生在學期間的修課方向，加強應有的核心能力。另一方面，UCAN則是從職業的角度出發，以貼近產業需求的職能為依據，增加學生對職場的瞭解，並透過職能自我評估，使學生具備正確的職場職能。然而，課程地圖所學習的核心能力，與畢業後求職所需的職場職能，兩者間若無法有效關聯，將可能造成嚴重的學用落差。

對學生而言，UCAN平台提供的是工作資訊，協助職涯規劃與職能養成；然而對學校而言，UCAN 平台則是學生職涯輔導的工具之一，也為教學規劃提供貼近產業的職能參考資訊。而將這工具實際應用的最好方法，就是搭配課程地圖規劃一系列課程及活動，配合職能探索，進行職能養成，推動考取專業證照，強化實務實習，協助學生取得所需的職能。

而根據「經濟部人才快訊」的分析，UCAN具有(一)從產業需求出發，讓校園與職場順利接軌；(二)配合學校就業輔導，提升教育競爭力；(三)強化課程資源的連結，有計畫建立職能架構等三項優點。為了要將UCAN的效益發揮到最大，同時也為了因應第二週期系所評鑑強調學生學習成效的品質保證，課程地圖要導入UCAN已是刻不容緩的課題。

三、建置課程地圖及導入UCAN所遭遇的困難

本校在建置課程地圖及導入UCAN時所遭遇到的困難和大部分學校類似，也就是行政單位與學術單位欠缺完善的溝通協調機制，導致建置情況不甚理想。目前，各校都十分積極投入建置課程地圖系統，但大部分學校均未在課程地圖中導入UCAN。為了將UCAN導入課程地圖，可能必須對現有的課程地圖進行大幅度的修正，所耗費的時間與人力將相當龐大。

奉陳校長鴻助指示，本校必須於民國100年暑假期間完成課程地圖之建置，因此行政單位便規劃了相關具體措施及作法，說明如下：

(一)校長全力支持：

校長除了下決心指示限期兩個月完成課程地圖之建置，並全程參與相關研習會議，透過其對課程地圖建置的重視與支持，讓全校各行政及學術主管更能清楚感受到校長的企圖心及決心，進而全力協助推動。

(二)專責單位負責，中央集權進行管控：

以往由於部分行政與學術單位意見不一致，導致課程地圖資訊系統遲遲無法上線，相關責任亦無法釐清。因此，本校改為採取中央集權的方式，由教務處、學務處、研發處及網路與資訊中心等行政單位組成專責小組負責課程地圖的規劃、建置及協調等作業，並管控建置的內容及進度。

(三)各系所安排專人輔導：

專責小組針對各系所設置專屬輔導人員，每一系所均有專屬的人員進行輔導並解決系統導入等問題。非上班時間亦設置留守人員，以方便各系所主任及種子老師進行諮詢。這樣的安排有兩個好處：

1. 各系所主任與種子老師會有歸屬感，每次遇到問題時可以和專屬輔導人員進行討論，雙方比較有默契也較容易進入狀況。

2. 輔導人員亦會全力協助各系所，因為各系所建置的情形會影響輔導人員之績效。

(四)明確分配任務並訂定建置時程

為了如期完成課程地圖系統之建置，專責小組會在第一次研習會議上公佈建置時程及任務分配表，各行政單位及各系所只要配合相關的時程建置與規劃，適時回報進度及繳交資料即可，而專責小組則會針對資料進行檢核以確保內容之正確性與完整性。

(五)定期檢討及改進

在暑假建置期間，本校於每週四早上舉行課程地圖規劃研習會議，本校校長、行政單位主管、院長和各系所主任均準時與會並全程參與，會議中各單位主管必須繳交及分享上週會議所規定的資料，並可提出相關問題以進行交流及研討，希望讓課程地圖的內容達到盡善盡美。

網路與資訊中心於每週研習活動結束後，立即製作相關教學影片檔及操作使用手冊，並放置於學校網頁，方便相關人員複習及研讀每次會議的內容，一方面可解決大家所遭遇的問題，另一方面也減輕輔導人員之負擔。

四、本校課程地圖與UCAN的對應

目前UCAN規劃了16個職涯類型，並由這些類型展開66個就業途徑，及其所需的資格、職能與相關職業等共計6百多項，可以幫助系所與學生全面認識各種職業的類型、各種職業機會及職場所需能力。而其職能主要分為共通職能與專業職能兩種，本校課程地圖的基本素養與核心能力正好分別與之對應，其對應情形如下：

(一)校、院、系基本素養 vs. UCAN職場共通職能

UCAN所提供的職場共通職能共有「溝通表達」、「持續學習」、「工作責任及紀律」、「團隊合作」、「問題解決」、「創新」、「人際互動」及「資訊科技應用」等八項，本校有六個基本素養與UCAN共通職能銜接，另外，「人文素養」及「規劃整合」則是為了突顯本校發展的重點及特色，相關對應情形請參考表一。

表一 UCAN職場共通職能與本校、院、系基本素養對照表

UCAN教學應用研習工作坊精彩回顧

文/UCAN計畫辦公室 楊奕琦

教育部大專校院就業職能平台(UCAN)，為持續協助各校深化UCAN應用於教務方面，特規劃『UCAN教學應用研習工作坊』系列活動，藉由三階段研習活動協助學校將職能之內涵作為教學規劃之參考，藉以強化教學與職能之連結，從能力指標、課程地圖、系科本位課程、職涯進路圖等面向，引導學校優化教學應用規劃以促進學生能力發展，藉以降低學用落差，並鼓勵學生積極參與校內外各項活動，幫助學生提升未來競爭力。

第一階段與第二階段研習活動，分別於101年12月25日至28日、102年1月8日至11日在北、中、南區盛大舉行，第一階段研習活動中除講授UCAN的職能架構，如何協助師長將『職能』的思維導入課堂與非課堂的學習規劃，介紹UCAN職能導入相關表單運用與填寫，並請師長實際小組演練，了解師長對於表單使用上的疑問與困難。並於小組討論中了解師長對於UCAN職能導入教學應用的相關看法與意見，在小組討論發表中師長對於UCAN能夠給與教學應用上的新思維與對於教學應用是有助益的這個觀點，有46%的與會者同意是有幫助的，38%的與會者非常同意此一論點，表示研習會內容對於學校在提升學生教學應用方面是相當有幫助的。但是，面臨到跨單位協調不易的挑戰上，表達有此問題學校有36所，為協助師長們能夠更加瞭解UCAN職能導入教學應用的做法，故邀請執行成效卓越朝陽科技大學行銷與流通系凃鈺城主任以及台南應用科技大學網路與資訊中心陳見生主任，進行經驗分享，典範轉移，以提升全面成效。

朝陽科技大學行銷與流通系凃鈺城主任以「打造自己專屬瑪可庭」為題，分享系上如何將UCAN對接課程模組、核心能力、課程地圖與學習活動等，也因此可以建置出不同於其他各校、各系所的學習歷程檔案，掌握學生各項紀錄，整理屬於行銷與流通系的各項專業職能、共通職能、核心能力與課程之對應表，並對應出相關就業途徑，如學生專屬之課程學習地圖，並透過學習地圖，讓學生明白各項課程、活動成果與就業途徑之關聯性與協助學生分析未來就業競爭力。

台南應用科技大學(以下簡稱台南應大)網路與資訊中心陳見生主任則以本身所服務的學校在建置課程地圖及導入UCAN時所遭遇到的困難與做法做經驗交流分享，陳主任指出，行政單位與學術單位欠缺完善的溝通協調機制，是導致建置情況不甚理想的主因。為了要成功地在課程地圖導入UCAN，陳主任提供學校實際做法是（一）校長全力支持，並全程參與相關研習會議；（二）專責單位負責，由教務處、學務處、研發處及網路與資訊中心等行政單位組成專責小組負責課程地圖的規劃、建置及協調等作業，並管控建置的內容及進度；（三）針對各系所設置專屬輔導人員，進行輔導並解決系統導入等問題；（四）明確分配任務並訂定建置時程，專責小組會在第一次研習會議上公佈建置時程及任務分配表；（五）定期檢討及改進；（六）網路與資訊中心並於每週研習活動結束後，立即製作相關教學影片檔及操作使用手冊，並放置於學校網頁，方便相關人員複習及研讀每次會議的內容，一方面可解決大家所遭遇的問題，另一方面也減輕輔導人員之負擔，使建置過程更加順利。

教育部UCAN平台提供以職能為基礎的資源工具，聚焦職能，透過職業興趣探索、職能診斷、能力養成，適切滿足學校需求，透過職業興趣探索協助學生探索未來方向、透過職能架構提供學生初探產業樣貌，並協助學生規劃個人能力養成計畫，配合課程地圖系統，提供學生認識各學系的發展方向，提供適合學生的輔系建議，或是系外、通識修習路徑的參考。學校利用UCAN提供16個職涯類型與66個就業途徑的專業職能與相關職業說明，能補強課程地圖系統的內容，另外，也透過與民間人力銀行業者合作，提供各職業職缺及既有薪資的水準，讓學生獲得更完整的市場資訊，大學是進入職場的最後一哩(last mile)，檢視學生的職涯興趣探索結果，結合學生歷程檔案的個人能力養成結果，透過UCAN及課程地圖和學習歷程系統，將有助於學生找到最優化的職涯規劃和職涯發展資源。

下期活動，UCAN教學應用研習工作坊第三階段預計於5月份辦理，請多留意UCAN網頁的最新消息。