編輯私房話

教育，該走的路叫長遠!

進入職場，是一個追求的腳步：企業追求轉型突破、人才追求成長精進，當我們跟著這群企業家與高階經理人們一起匆忙穿梭於時事、趨勢、經濟、財務、家計與生活之間時，回頭凝望仍保有些從容氣氛的校園，不禁回頭問問內心：那麼，教育呢？

2019年12期電子報以「教育力」為主題，【封面故事】專欄邀訪到國立臺東大學資訊管理學系副教授兼圖書資訊館館長謝明哲，為我們分享臺東大學如何在放眼國際、心懷在地之間，應用UCAN平台從學生職涯輔導、學術單位、教學單位等三方共同進行相關推動工程，與產業同幅脈動，發展綠色國際化學術暨人才培育為整體提升目標。在【職涯輔導】專欄則邀請到高雄醫學大學郭力嘉職涯發展師分享，因醫學院校學生就業環境之特殊性與封閉性，學校引入教育部UCAN平台整合MAPA系統，希望學生在了解自我興趣與職能的同時，也有機會關照自己的「情緒商數」。事實上，許多大專青年最困擾的問題莫過於當初只依循成績或是家長期待來選填志願，導致實際入學後常常覺得自己「選錯系」，本期的【UCAN可以這麼用】，編輯小組採訪到東吳大學副校長趙維良，運用UCAN 平台的職業興趣及職能診斷功能，「以大一、大三學生為主要施測對象，再針對未來職涯方向有疑惑的學生進行輔導」作為解決方案，獲得具建設性的回饋可供大家參考。除了討論量化硬技術的學科之外，其實有一個非常模糊、主觀的領域─「音樂藝術」也非常值得我們深入探討，本期【新興職涯】專欄很榮幸邀請到「德布西音樂藝術教室」創辦人楊尹賓來為我們分享，她如何從文化底蘊開始布局、建構一個藝術人才應具備的「感度」競爭力。

早在今年年初於英國倫敦所舉辦的教育世界論壇（The Education World Forum），擔任教育與技能部長（Director of Education and Skills）的安德列･史萊賀（Andreas Schleicher）發表了10個世界各國教育者最關心的問題，有經濟上的貧富差距與社會流動、亞洲消費者的崛起、科技教育中的離線或在線…等，種種看似相關甚至不相關的事，竟也成了當今學校、家長都須細細深思考量行動的關鍵點。教育，可以立竿見影；但，更需要走的長遠，才能深刻。

UCAN計畫辦公室 2019.12

職場演化雙軸發展，了解自我航向未來職涯踏實更寬闊！

如果從科技發展的角度來看，2018年是一個數位與新創豐收的一年。許多高端科技研發如：人工智慧（AI）、邊際運算、大數據與演算法開始展露商轉頭角之外，素以科技島聞名的台灣，也在2018年10月傳來令人振奮的好消息：世界經濟論壇（World Economic Forum，WEF）所公布的全球競爭力報告中，台灣新創在全球140個國家中總排名第13名、亞太區第4，並和德、美、瑞士並列超級創新國（Super Innovator）之列。看在扎根第一教育現場的UCAN專案小組的眼中，實為「跨域」和「整合」的在未來人才與職能上的具體展現。

協助台灣大專青年與校院師長們了解UCAN職能平台於產業界之實際應用，一直以來，是我們不斷努力的目標。如何透過平台的數據分析，讓大專生了解自我並以職能性向為就業基礎，在未來職場朝向「理性」與「感性」雙軸並重之演化趨勢來看，成了大專職輔單位與相關工作者重要之價值所在。因此，本期UCAN職涯輔導專欄，我們邀請美國俄亥俄州立大學心理學博士林淑萍就她在課堂中的真實案例，分享專業職能診斷；同時也邀請到中原大學資訊管理系副教授廖慶榮分享量化數據與質性訪談所帶出來的精準判斷。而新興職涯全搜錄和UCAN數位能力新指標兩個專欄，則協助我們更加了解那個即將因轉型而到來的「未來」會是需要哪些重要的能力及其關鍵態度：尊重、多元。

2018年UCAN電子報最終期，除了仍希冀在人才創新的里程碑上刻下清晰筆劃之外，更感謝每一位支持UCAN電子報堅持發送好文的全國讀者們，有您的肯定，踏在追求職能專業與內容品質的艱辛途中，更顯得溫暖、真摯！ 

歲末年終之際，預祝您：

完滿今年心願、來年豬事美好。

 UCAN計畫辦公室 2018.12

大專校務研究瘋「數據」？ UCAN提供優質診斷資料，從數據分析形塑人才即戰力！

全球職場進入前所未有的數位世代，無論是人才樣貌、企業用人偏好或是員工行為模式等，皆能透過大數據分析，取得客觀性的面向描述；同樣的數據風潮，不只專美於企業端的用人需求，現在的台灣大專校院也跟上這波大數據浪潮，將UCAN平台上學生施測的資料，做為分析校務方針、課程調整或學生輔導的最佳夥伴，朝向更智慧化、更實證導向的應用，大大地邁開了腳步。

UCAN平台的本質，即以客觀的量化數據為建構基礎，如：職業興趣探索、共通職能診斷、專業職能診斷、職能養成之教學能量回饋問卷、UCAN結合畢業生流向調查等，都以活化數據為核心，衍伸擴展出多元應用。順應數據分析的時代需求，UCAN平台累積逾450萬筆診斷次的資料庫，終於在多方面的同步成熟下，扮演起學生學習成效自評資料提供者的重要角色，也是目前大專校院校務研究辦公室最常取用的外部數據資料來源之一！

在本期UCAN封面故事裡，我們邀請到國立政治大學教育研究所博士、前南台科技大學副校長李坤崇以核心能力學習成效評量為主軸，淺談學校核心能力評鑑機制建置經驗；而職輔專欄，則繼續由林淑萍博士帶領大家如何解讀UCAN數據，引導人文社會學科學生結合跨域優勢在職場上找到新藍海；本期案例學校分享，則由銘傳大學分享數據在整體校務運作的應用，並帶出許多創新作法。無獨有偶，這一期的新興職涯探索，我們有幸採訪國內人工智慧晶片專家－闕壯穎博士，藉由他寶貴的經驗分享，解析台灣產業在AI人工智慧潮流下可扮演角色，以及從學校養成端，學生可以如何提前準備，從而理解這一個由數據而來、也將朝數據而前進的就業世代，如何理出一個有實質意義的人才培育方向！

編輯私房話

世界都在迎向「跨域」的路途上，
 UCAN從職能適足性提供人才培育應用工具。

進入2018年Q2之後，與世界脈動高度連動的台灣產業，也跟著啟動跨域、跨界、跨思維的用人需求，在台灣就業市場中扮演專業人才培育前哨崗位的各大專校院，也如火如荼地將「跨域」和「整合」的理念推入第一線教育現場，扎根國家青年在跨域創新和跨域創業的競爭力。

UCAN職能平台作為協助提升大專校院專業人才培育效率的角色，推動UCAN職能應用工具多年以來，逐漸地從各大專校院的領域專家和輔導教授們的實際案例中，看到愈來愈多、愈來愈活化的跨域教學行動。本期UCAN封面故事，邀請到中臺科技大學李隆盛校長，以STEM為主題，討論UCAN對跨領域整合的教育工作之連結議題。彰化師範大學教學卓越中心暨校務研究中心王妙媛主任，也簡明扼要地與我們分享彰師大使UCAN平台與學生課程、職涯進路相輔相成之餘，更將UCAN職能項目連接至課程地圖之重整、串接跨領域科系之教學規劃，取得學生在核心能力上的實質成效，先行在學生畢業前夕，打造更寬廣的出路選擇權。

與全球跨領域整合脈動一致的培育方向，可說是UCAN計畫所預見且樂見的成果收穫。何以言之？無獨有偶，新興職涯系列所邀訪的智慧無人機領域專家賴成家博士，讓我們發現形塑未來新世代的競爭力，其實在於莘莘學子是否有能力於快速學習新知識與技術後，在既有的專業上發展新的應用、新的商業契機。在即將進入高端人機互動、智慧物聯的時代，相信高速跨域整合的創造能力，將會是未來產業最看重的競爭力。

本期UCAN電子報以跨領域人才培育為核心，分就UCAN職能如何協助大專校院師生進行相關培育行動，進行不同觀點與實務案例的探討，希冀替人才創新與倡議進步政策上，提出關鍵、有力的建言基礎。

大暑將至，芭蕉綠暈染窗紗、聒噪蟬鳴催入眠；
預祝2018年的盛夏，摘擷而下的是香而甜美的教育果實。

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踏入2018年才不過4個月，四周的環境氛圍就已變得「機智」濃濃。從全球市調HIS Markit公司於年初所公布『2018年全球科技八大趨勢』的人工智慧(AI)、物聯網(IoT)、雲端運算與虛擬化、5G上網、無所不在的視頻、電腦視覺、機器人、區塊鏈(Blockchain)，在我們的周遭已一一實現。姑且不談那上幾億美元的市場成長，光是人工智慧一項，就在智慧型手機、行動載具、汽車、照護醫療…等等與現代消費者息息相關的領域中，帶來翻轉性的改變。

同樣的職務、同樣的產業，將快速蛻去原有的職能樣貌，一股須站在傳統根基上，催生出全新的關鍵知能(Domain Know-how)的就業時代，不僅已經啟動，更是高速變化、程度驚人。對於全球教育體制和方法的衝擊，將帶來前所未有的人vs.機器省思。

究竟，未來會如何改變企業用人所需要的能力？大專校院應如何孕育學習環境，重新以「人」的觀點來思考教育之事？

本期UCAN封面故事分享台東大學以培育學生「面對未來能力」為主軸，從引導、評量、回饋、輔導等四構面進行課程地圖重建與課程模組化工程，強化學生能力與未來的鏈結。進一步，我們也隨著淡江大學林淑萍教授的分享，瞭解八大共通職能分別在就業學生與非就業學生的檢測分析結果，並提供校務、課務、學務各單位參考，協助畢業生順利找到工作。最後，UCAN新興職務系列本期採訪了一間台灣絕無僅有的農業生技公司「正瀚生技」，鎖定世界市場，創立一個具跨領域、高端人才、系統化研發的新創公司，把台灣農科帶進世界、把世界領入台灣的同時，又對就業能力帶來哪些未來訊息，非常值得學術界借鏡。

中國阿里巴巴集團首席執行官馬雲來台時曾表示，阿里巴巴的選才是看學習能力、願意幫助別人解決問題的能力、開放的心胸三項，與我們UCAN所談的八大共通職能基本上有一致的建議方向；但，如何落實到每一位在校生、畢業生的培育現場，則考驗著多方智慧了。

「機器與智慧」充斥的未來已經來到，敞開雙臂，我們，十分歡迎。

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MIT Technology Review在一篇文章中提到，過去200年教育體制和方法幾乎沒有任何重要的創新，這幾年教育行業已經成為新創公司的溫床。科技正在快速地演進，人們的習慣正因此改變，勢必衝擊學習與教學的方法與內涵。而對教育體系而言，能否跟上科技的演進，將成為未來能否培育出具備科技能力人才的關鍵。

因應此趨勢發展，各大專院校逐漸重視運用科技與科學資料分析，促進校務、教學、及學生學習的效益。在應用科技於校務研究上，UCAN平台扮演愈趨重要的角色。並且UCAN平台以職能為本，與產業需求接軌，讓學校更有脈絡地進行教學與學習分析，並依據核心與專業職能進行教學方向的設計與調整。隨著UCAN辦公室這一年來的推動，各大專校院連結UCAN平台的應用層面逐漸加深且廣化，包含應用UCAN職能資源勾勒課程地圖、協助系所定位、藉由學習歷程檔案輔導學生訂定職涯目標、運用UCAN資料庫於校務研究分析規劃課程與改善教學方向等。因此，UCAN辦公室特別綜合各校應用案例，預計在年底前編製「創新教學，聽他們說UCAN怎麼用」案例專刊，提供交流分享管道，為學校教學與管理注入創新想法，引導提升應用效益。

誠如蘋果公司創辦人賈伯斯曾提及「成功關鍵在於連結過去的點點滴滴」！因此，能以記錄累積歷程、且能運算分析的工具至關重要，本期特別報導各大學如何以UCAN平台大數據分析學生共通職能進而支援通識課程規劃、以及利用UCAN職涯探索分析新生職涯類型以提昇輔導成效，提供讀者們校務經營參考。累積過去的努力，證明了UCAN平台輔助教學決策的效能。UCAN未來亦期許能為學生各項學習議題提供解決方案，為學校教學導引產學接軌之路，並精進系統提升服務使用效率。辛勤耕耘終將結實，涓滴細流能為江河，UCAN將持續強化功能與深化應用，與學校攜手為學生開創美好未來。

編輯私房話

當”大數據(Big data)”遇見”教育”，將會激盪出甚麼樣的火花。以Knewton為例，其開發以大數據分析為基礎的個性化學習(Adaptive Learning)，能夠提供學生具學習成效的學習模式。試想當學生拿到期末成績時，他同時拿到一份診斷報告。從報告分析，他能清楚看到自己的能力落點、優劣勢，甚至系統能從學生的學習歷程，診斷出學生的學習需求，進而提出最適合他提升成績的方法。

校務研究便是應用數據分析技術來提升學生學習成效、及校務管理效益，也逐漸為各大學所重視。UCAN辦公室長期推動運用UCAN平台進行學生學習相關的分析，即與校務研究的目標不謀而合。本期將給予學校可以如何結合UCAN資料庫以應用於校務研究方向的建議，也將報導實踐大學運用UCAN，強化多元職涯輔導機制等。本期校務研究實務內容豐富，為校務研究者詳細解說如何運用UCAN獲得可靠的分析資料來源、可執行的分析方法、及有力的研究產出，提供各校校務研究參考。

而為提升UCAN應用深度，UCAN辦公室近期積極擴充系統功能，將課程匯入格式檔進行改版，並優化能力養成計畫功能，讓學生在做完職能診斷後，依據其職能缺口提供可依循的學習方案。且為利於各校日後運用平台的數據資料結合校務研究進行分析應用的準確度，系統於8/3起也限制每位學生只能申請一組帳號。當然大數據應用不僅在教育層面，其應用更滲透至各行各業，本期將報導科技結合金融(Fintech)所衍生的應用，並提出相關職能準備的方向，為莘莘學子提供學習參考。當科技被賦予愈多的功能，我們應思考的是，不只專注於學習更多的技術能力，更應探索人的價值。在科技世界，UCAN鼓勵從業者平時需培養對問題的敏銳度，有清楚的信念辨明目標及付諸行動，以愛與關懷為本與人溝通，才能在科技世代成為無可取代的人才。

編輯私房話

鳳凰花開，驪歌輕唱，又到了每年6月的畢業季。畢業生們即將面臨就業、升學、留學、或創業的選擇，每個選擇都攸關導引至截然不同的人生。在這樣人生十字路口的抉擇關鍵，UCAN建議學子們可從專業、興趣、特質面向，進行自我探索。透過善用工具，例如UCAN平台的「職業興趣探索」與「職能診斷」功能，反思過去四年從學校課程、實務課程(實習)、或課外活動(社團、打工等)所得的經驗，發掘自己有興趣、熱忱的領域，並蒐集過往的學習成果，找到投入職場的自信心。

已累積數百萬職涯診斷成果的UCAN平台，為有效協助學生瞭解自我的職涯發展方向，促進學校、職場接軌，近來UCAN計畫辦公室積極推動各校運用UCAN於輔導、教務、校務各層面。甫於今年4月於北中南各地舉辦的「應用職能發展課程地圖與教學回饋」實務工作坊，獲得老師的熱烈回響，進一步強化了UCAN平台實質上對於學校系所定位、教學規劃、職涯輔導的效用。本期將介紹中國醫藥大學運用UCAN專業職能，成立學習成效小組，實際推動課程改革的歷程與成果，說明串連UCAN平台，能確切提升學校教學對應職場需求，促進學用合一。近期UCAN計畫辦公室更將協助進行學生資料檢誤作業，以提升資料庫分析價值。

職涯診斷找到初步方向後，在趨勢潮流瞬息萬變的情勢下，究竟該投入哪些具前景的職業呢？本期將剖析新科技衍伸的新興職業需求，從物聯網、雲端、到智慧機械等趨勢，我們看到產業發展無疆界，企業亟需跨領域人才。網路學習當道，打破學習場域、學習內容的限制，衝擊著職場既有哲學，每個人應更快、更有效、更不分領域界線地學習，勇於跨界進而創新。本期將介紹近年跨界整合的新興職業--「巨量資料分析師」、「軟硬體系統整合工程師」的職務內容與職能需求，並專訪跨視代科技股份有限公司」蕭富仁行銷總監，細看新銳虛擬實境產業(VR ; Virtual Reality)的各類新興職務與內涵，為畢業生掌握未來科技脈動，做好就業準備。

編輯私房話

剛過了立春，在春暖花開的3月，一切象徵著新的開始，相信每個人在新的一年都給了自己一些目標與期望，當然，本電子報在本年度一樣本著服務熱忱，將帶來新的規劃與單元，為讀者們提供更多元的相關訊息與活動花絮，即各界更即時的職能資訊。

本期電子報主題故事將介紹目前越來越多國家所注意到的斜槓青年議題，說明斜槓青年的演變及如何定義，以及此名詞對於台灣的意義，而是什麼原因造成此一族群的增加，希望能透過本單元的介紹使各層面能加以重視而有配套措施，並呼應本期各單元內容之延伸。

「觀點報報」單元由以〈最小的大老闆——零工經濟〉為主題，首先說明何為「零工經濟」，以及零工經濟之發展，最後並舉例說明，以臺灣目前普遍的產業型態如何因應?

 「最新消息」則有〈「學校施測模組」即將正式上線，歡迎學校申請安裝! 〉及「花絮報導」2017年UCAN平臺總管理者研習會圓滿落幕!〉訊息；前者說明安裝「學校施測端模組」後之效益及申請方式；後者除報導此研習會之流程外，更提供此次相關檔案之下載路徑。

「UCAN可以這麼用」單元則是以吳鳳科技大學消防學系在系所「教育目標與核心能力檢核」為例，該校消防學系主要發展定位在「消防工程」與「安全防災」兩大主軸，希望培育消防工程與防災專業之設計及工程人才，再配合參考UCAN平臺之16職涯類型及66個就業途徑，找出「公共安全」及「工程與技術」兩個就業途徑所需之相關職能、知識與技能、工作活動／具體行為等資訊規劃之核心能力。

而在「職涯類型全蒐錄」單元，將為讀者帶來〈媒體數據分析師：提高數據應用價值的幕後推手〉此篇報導，訪談現任「中華民國傳媒稽核認證會」董事執行長楊雪紅，藉由楊執行長的訪談內容，了解目前媒體數據分析師在企業中的重要性，並藉以介紹媒體數據分析師主要的職務內容與工作環境、高跨界、高彈性的職能需求，並認為此職業在前景發展上具有相當高的潛力。

以上單元期待給予讀者更多元的思考方向及互動，如有任何有興趣之議題及寶貴意見，也歡迎提供給我們，希望您不吝指教。

UCAN數據應用分享

「大數據(Big Data)」的應用，近年來不論在學術或產業皆受到各界的重視，我們也發現在高教體系中，各大專院校也逐漸掀起了一股強調「以證據為本」（evidence-based）的「校務研究」(Institutional Research, IR)發展風潮，嘗試著以學校內擁有的各種資料、數據進行分析，針對如何提升學校的教育品質及校務管理發展等問題，試圖在目前全球化、少子化的環境中，找出提升學生學習成效的具體作法。

UCAN平臺自建置以來已累計學生使用者帳號數約269萬、施測數約360萬人次，正因UCAN平臺內擁有如此龐大的數據，UCAN計畫團隊努力提供更多元、更全面的工具及應用服務，協助學校運用數據資訊彰顯學校的辦學績效或發展特色。

本期電子報以「UCAN數據加值應用分享」為主題，分享UCAN計畫於11月辦理完成的「UCAN於教學回饋與校務研究之應用」交流研習會活動內容，並簡要提供UCAN在數據加值應用上的具體做法。

此外，本期電子報也介紹今年UCAN計畫團隊為協助各大專校院教師在應用UCAN職能於教學規劃上能更便利，而開發的「UCAN應用教學規劃發展」小工具，以及「UCAN 線上使用指南」網站改版暨今年新增與「教學回饋」相關教材上線通知，並在「職涯大小事」揭露在數位化影響下因應工作型態、職業改變，未來職場所需能力也將隨之不同，隨之而來，造成的教育趨勢與變革。

未來，我們仍將持續努力提供學校更多關於職場脈動、高等教育發展趨勢及最新職能相關政策…等內容，協助學校在目前這快速變遷的趨勢下，掌握最新最即時的資訊。

「應用UCAN職能發展課程地圖與教學回饋」第二輯

UCAN平台從98年建置研發至今，除了向各大專院校推廣運用平台的興趣探索、共通/專業職能診斷功能外，近幾年，我們也不斷向各校教師們廣宣－如何應用平台的新功能及職能資源回饋教學至校內的教學規劃及課程發展，以及如何應用學生於UCAN平台累積的龐大診斷數據資料，協助各校建立以實證資料為本的教學品保機制，使學生能於在校時期更有目標、動機的加強其職場就業相關職能，提高個人職場競爭力。

本期電子報將延續上期主題「應用UCAN職能發展課程地圖與教學回饋」特輯，說明UCAN在「教學評估及回饋」上之多元應用方法及幾所學校的實際作法給各位讀者參考!此外，也揭露了近期UCAN計畫團隊為推廣UCAN平台及推動UCAN連結教學應用，舉辦的相關實體活動與粉絲團抽獎活動。

未來，UCAN將持續透過各廣宣管道提供國內各大專校院從事教務、教學及課程發展相關之師長，多元有效運用UCAN連結教學的資訊與作法，也將努力提供更多元的與學生職涯發展、高教發展相關的訊息給大家，希冀透過你我的努力，能讓學子的就業未來更美好!

整合學習成效與學習經驗生力軍，職能養成之教學能量回饋

穩定營運6年的UCAN平台，一直以來，都希冀提供國內大專校院莘莘學子，能以業界職能需求，作為進入未來職場、躍升國際脈動的學習與準備；至今，不曾變過。然而，就經營教育的院校單位來說，如何連結業界透過學生畢業後的就業情況，了解學校當初所提供學生的學習內容是否有效，是一段相當艱難且複雜的一段評鑑旅程；若以職涯發展為學習成效之依歸，建立客觀、量化的回饋系統，把企業主、學習者、教育服務者三個重要players拉進單一基礎上，成為可環環相扣的黃金金三角的評鑑關係。UCAN「職能養成之教學能量回饋」新增功能及「結合畢業生流向調查」、「雇主滿意度」等加值應用，就有著這樣一個味道，讓院校決策者能更有效率地分配資源，找出最需強化的職能項目，成為課程規劃之依歸，使職能訊息能真正地”回饋”到學生身上，讓學生在就學期間能學習地更有意義。

本期的UCAN電子報，為讓校園內的教職人員更進一步地了解此新功能，特別介紹「職能養成之教學能量回饋」之理論基礎、相關應用與使用效益。希冀透過你我的努力，能讓學子的就業未來，更好、更茁壯。

UCAN計畫辦公室 2015.11

挖出數字外的訊息

在校園裡擔任第一線職涯諮商的工作內容，總是充滿挑戰與人情味的；一方面我們必須站在企業人資部主管的立場下推敲產業的人力需求方向，另一方面，又必須學習放下大人的眼睛，與眼前一個個的新世代學生營造「並肩作戰」的氣氛，以期望自己能夠真正有效達到協助年輕學子探索未來的終極目標。

許多實務經驗告訴我們：往往，問題背後的問題並不是眼前的評鑑結果本身，而是我們該怎麼透過結果與數字，把解決問題的主體帶回到受測者（學生）自己的親身經歷，像是：家庭影響因素、特殊專長、個人性格…..，都可以是我們在解讀測驗結果時，一併納入考量因素的關鍵指標。

如何透過UCAN興趣探索、職場共通職能與專業職能的資源與功能，協助學生瞭解自己的職涯發展方向及與能力缺口，規劃能力養成計畫，能更有目標、動機的加強其職場就業相關職能，一直是我們不斷想向各校傳達的概念。為此，UCAN計畫辦公室，於2015新學期開學前夕，將校園職涯輔導工作上可以使用的UCAN相關概念及知識，一一做成實用、易懂、不受時間與空間限制的線上教材，希望透過人性化的影像與聲音的詮釋，讓更多校園內的職輔人員能有更多在掌握產業人力脈動與受測者經歷上可運用的資源，從問題背後的問題開始解析，讓學生對未來就業能在起跑點上就具備全方位的思考模式與學習行動！

我們常講：數字，是死的；人，才是活的。即使出現極為相似的測評結果，也會因不同情境，而產生不同的故事。隨時讓自己保持彈性、掌握產業脈動與職能分析等專業知識，都可以充分地協助學生職涯輔導的實務工作更加順暢、有效率。而UCAN計畫辦公室也會不斷如此督促自己，提供更多、更全面的工具，讓就輔工作在校園裡不僅客觀理性，更能充滿感性。

敬祝 秋安

編輯私房話

走過了一個雨水不多的春季，UCAN計畫辦公室積極地與校園內從事第一線職涯輔導工作者請教，在多次與校園內第一線輔導教職員討論的過程中，我們深切體會到：職涯輔導工作者站在協助學生探索職涯與生涯的角色上，感性與理性的交織下，身心靈高速消耗的處境，往往不是三言兩語就能把職能妥善規劃到專業課程的學習軌道上。其實透過課程工作坊的引導，已有不少大專院校的教學工作者，妥善運用UCAN的測評機制，將學生個人的職能評鑑、全班的職能檢測一路到大三、大四生的專業學習課程，藉由客觀且理性的數字分析，帶進到學生個體在不同生涯發展可能會遇見的難題，使輔導實務轉變得有主題、有方向，大幅縮短了教師與學生共同摸索的時間與花在磨合的精力上，可說是頗為有效的評鑑工具。

有鑑於此，我們在本期的UCAN電子報中，收錄了工作坊的精采回顧之餘，更邀集第一線輔導教師站出來，與我們分享他們如何在實際的輔導工作，應用UCAN平台，規劃完整的學生職涯發展輔導策略。

最後，今年的夏季似乎遠比想像中的炎熱，敬祝每一位UCAN所關心的朋友，夏季平安。

UCAN計畫辦公室 敬上

2015.06

職涯輔導，散播就業競爭力的種子

春分，是一個陰陽相半、晝夜平均的節氣。今年的春分時節，少了許多雨的味道，全國瀰漫著缺水、祈雨的等待氣氛，如此曖昧不明的心情，正如同一張張站在各校輔導人員面前的臉，期待和徬徨各半、希望與失望也各半。

2014年的秋天，UCAN計畫辦公室進入校園和輔導教職員們一同和學生探索職涯第一步。我們遇到了很多輔導老師的實務困境，也漸漸在眾多的案例中，找到一種可以被歸類、系統化的輔導方式。為了不讓大專校院的職涯教職人員孤軍奮戰，UCAN計畫辦公室從散播就業競爭力的出發點，持續進入校園和學子互動之外，更把我們的服務觸角深入輔導辦公室，把全國輔導人員的困境找出來，在三個教室裡，分享我們的應用理論、工具，期許能透過這樣子的研析方式，更減輕第一線輔導人員的負擔，把有限的資源花在最重要的任務上：協助學子找到自我、選擇職業、發展職涯！

本期的UCAN電子報，以職涯輔導為主題，透過課程、活動和分享文章，我們如同春分後每一顆等待發芽的種子，散播著就業競爭力的希望、散播著每一個等待發光發熱的夢想！

UCAN計畫辦公室

2015.03

校門以外的競爭力是…「即戰力」。

深冬了，氣溫一改之前涼爽宜人的天候，變得凜冽、冰冷；然而，也慶幸在如此低溫的氣氛下，我們生活周圍各式各樣所正在進行的工作，更顯得對自己意義濃厚。

很開心UCAN電子報2014-12期可以在這歲末年中的季節裡，陪大家一起跨越新的一年，回首2014年的種種精采，我們不僅從企業需要的人才議題出發討論了許多學歷之外的就業競爭力有哪些之外，更積極透過學校單位與我們UCAN計畫辦公室合作舉辦「UCAN平台校園合作推廣活動」，全省跑透透下來，感受到校園裡無限的青春活力，期間和師長、年輕朋友互動中所取得的回饋建議與需求，更讓我們深切的體會到推展UCAN大專院校就業職能平台之意義，期許在即將而來的2015年，能更深耕校園需求，落實產學平衡發展之目標！

在2014-12期電子報中，十分感謝有越來越多的產業前輩願意站出來，與我們年輕朋友分享他們的成長旅程，那些深刻入骨的職涯經歷，透過他們自我描述出來的文字、語氣，描繪了踏出校門後才看得見的現實面；然而，無畏生活的艱困與挫折對夢想的打擊，隨時以積極、正面的態度去思考如何把下一步做好，保持著前進的腳步，「不停止，就是快。」的努力速度，不斷地把自己與夢想的距離再拉近一些。透過他們深刻的文句所揭露出來的職涯視野，我們彷彿是站在巨人肩膀上即將飛躍的青鳥，更堅定了要展翅高飛的方向！

打開現在的網路人力銀行，不難發現到，過去所講求的學歷憑證似乎已經不再具有絕對性的就業保證。企業主紛紛要求應徵者提供更多、更貼近產業的證照、實習經驗或技術能力…，許許多多的校外競爭力，即使進入面試階段，也不乏被主考官詢問面試者對於產業現況的看法，希望從中取得更多可靠的資訊，確保人才能夠在就業的當下，就已擁有處理任務的基本功力，因而把人才對就業這件事，從該培養哪些「競爭力」的思考，再推向更高層次的如何培養專業「即戰力」的思維著手。從這點開始，UCAN平台以企業所慣用的「職能」、「職能基準」而開發出來的評鑑系統，何其關鍵、重要，將可想而知。

期待，明年，我們更好。

UCAN計畫辦公室 

2014.12

從一句老話培育起的黃金思維

有句話常講：「在家靠父母、出外靠朋友」，我們從四歲開始，就漸漸地脫離父母的身邊，在校園相對單純的環境下，慢慢學習如何結交朋友的方式。從一開始的打打鬧鬧到後來懂得理性、懂得搏感情、到最後學會懂得辨別誰是好朋友、誰是不好的朋友….。想想，我們還花了真多的心思學習「出外靠朋友」這項技能。

如果，現在我們試著去把「就業」當成是學習交朋友所需具備的能力，那麼，同樣的道理我們會發現：「就業」這個朋友並不是需要的時候再去找一個就好了，而是需要經過一段長時間的彼此了解、互動、培養、累積，才能夠打造出足以「依靠」一輩子的就業能力。那些沒有花心思、或花很少的心思所結交來的朋友，容易變動更換、容易彼此抱怨…，加上年齡不斷增加，沒有在對的時間內累積當代產業需要的能力，竟赫然驚覺自己的身上怎麼一個「就業」能力也沒有，只能眼睜睜讓自己成為網路上常講的「啊，我靠爸了!」。

這期我們把主題設定在：「打造黃金就業力」，在這裡所講的「黃金」二字，並非要去探討找到一份黃金工作能賺到多少錢的就業能力，而是讓自己得以從容地、富足地享有職場生涯所需要的黃金能力是什麼、現在離就業還有一段距離的我們該如何做好準備，展現黃金才人該有的就業風範。我們一路帶領著同學，先從能力價格（也就是薪水）上去討論和能力價值的關連性，並且邀請了兩位與年輕朋友擁有資深諮商經驗的前輩，來與我們剖析年輕朋友踏出校園之際有哪些盲點，在職涯探索的歡樂旅程上如何做足準備。

很幸運地，打著「提攜後進、協助新鮮人了解產業實務」的大旗，UCAN計畫辦公室接收到許多產業前輩們的認同，不僅欣然接受我們小組的採訪邀請，在採訪的當下，侃侃而談彷彿恨不得將自己的一身本領，通通分享給有志加入英語教學產業的新鮮人，有哪些辛苦、哪些快樂，教學者本身該有的關鍵能力、態度。

我們這代年輕人生活在產業環境不斷改變、職場價值爆炸整合的時代，過度的就業資訊往往會使我們急於找份工作，而忘記去培育「能力背後的能力」，希冀透過UCAN與年輕世代的相伴，搭起連接產業的橋樑。

UCAN計畫辦公室 

2014.09

如今，敬業已成為培養專業能力的關鍵

回想自己剛踏出校園、投入職場的時候，報章雜誌把「草莓族」三個字炒作的沸沸揚揚，用來形容抗壓力很低的6年級後半到7年級的年輕人。隨著時間移轉，現在被報章雜誌炒熱的兩個就業市場關鍵字則是「22K」和「小確幸」，帶著一種同理卻偏安的味道，來描述台灣年輕人的就業處境。

我們從客觀研究結果來看，台灣年輕人的失業率自2000年起，受到全球化的影響，產業結構改變，2013年台灣20-24歲族群的失業率雖已高達13%，其中年輕人失業問題以大學生的失業率最高。年輕人失業率居高不下的問題，並非台灣特有，而是全球性地普遍存在。在這世代所形成的青年失業原因很多、也很複雜，包括教育層面的學用落差、年輕人的認同遲緩人數增加，企業方面也因全球化高度競爭的影響，偏好選擇有經驗、能獨立作業的工作者。

若從這個角度來討論，其實年輕人失業的問題不在於他們的『年紀』，而在於是否具備擁有就業價值的『能力』問題。因此，我們不禁會想問：「究竟現今企業在等待的是什麼樣的台灣年輕人？哪些能力與特質在勞動市場是價值的？」出乎意外的是，幾乎所有的企業主對年輕人的能力為：良好的工作態度、與人溝通、團隊合作...這些在上一世代被視做基本盤的能力，如今卻成為年輕人是否勝出的關鍵；不是說「專業能力」不再重要，而是在職場上保持敬業的態度，才能使自己的專業能力與時並進。

為縮短企業主與年輕勞動能力的落差，UCAN計畫團隊分別佔在企業主和年輕人的角度，以便找出培育台灣年輕人就業能力的脈絡。本期UCAN電子報中，我們以「瞭望企業需要的人才」為探討主題，深入企業各部主管，確立企業、主管們都在等待的人才樣貌，並找出各產業領域中，對於關鍵職缺亟需的能力內涵。

在深度訪談的報告中，我們的專家學者發現：現今年輕人在就業市場，自尊心強、自信心卻不足的弔詭現象；有人說他們眼高手低、有人說他們對困境的抗壓力低。然而，當時間再次移轉，如今的年輕人也會成為開始回憶自己職場經驗的「前輩」時，相信屆時也能夠找出協助產業前進的脈絡，提攜下一代的年輕人。現在產業所看重的大能力，也是由許多個小職能累積所養成的，當我們把企業在等待的能力看得愈細時，對於人才的描繪也愈加清晰。

UCAN編輯室 2014.7.