2019年6月26日

「UCAN懶人包」上線,讓您秒懂UCAN在教學、輔導及校務研究的應用!


UCAN計畫辦公室
UCAN懶人包目的在於幫助學校教學人員、職涯輔導人員及校務研究人員快速明瞭UCAN基本功能及相關應用功能。
l   教學人員:可瞭解UCAN概念、UCAN功能說明以及UCAN如何應用於教學規劃發展。
l   職涯輔導人員:可瞭解UCAN概念、UCAN功能說明、UCAN診斷分數如何解讀以及UCAN如何應用於學習輔導。
l   校務研究人員:可瞭解UCAN概念、UCAN功能說明以及UCAN如何應用於校務研究。


1UCAN懶人包登入位置



欲使用本功能,登入方式:點選UCAN前臺畫面左邊「UCAN懶人包」圖示,或是登入網址連結:https://ucan.moe.edu.tw/newHand/newHand.aspx,進入UCAN懶人包畫面後,即可查看內容。歡迎各校師長前往使用。

「108年應用職能發展課程地圖與教學回饋」教師實務工作坊


UCAN計畫辦公室
為協助各校應用UCAN教學規劃發展工具建立特色課程地圖,並強化各系核心能力及教學改善,UCAN 計畫辦公室於108415日至19日分區辦理4108年應用職能發展課程地圖與教學回饋」教師實務工作坊,邀請臺南應用科技大學分享校內課程地圖建置及應用經驗,並透過實作練習引導師長應用 UCAN職能及診斷資源,結合校內實際運用情境,進行課程地圖規劃及回饋教學改善 此次工作坊共計77111人出席,逾五成以上來自教務學發展單位人員參與,另有五成參加者為學校單位主管以及系所教師。

本次工作坊課程內容主要分為四部分:
1.          UCAN介紹:包含職能概念及平臺資源介紹、UCAN報表下載及解讀,以及UCAN在輔導、教務與校務上之應用說明。
2.          職能應用於教學規劃及實作演練:由臺南應用科技大學網路與資訊中心陳見生主任進行學校案例示範與分享,並帶領進行實作練習,包含對應職涯進路、檢視核心能力、發展課程地圖等。
3.          職能應用於教學回饋UCAN職能養成之教學能量回饋功能介紹與應用說UCAN結合畢業生流向調查功能與應用說明。
4.          經驗學習:透過討論方式,瞭解建置課程地圖具體作法,並該如何評估可行性與得知將會面臨哪些潛在挑戰。

*本次教師實務工作坊講義已放置於UCAN平臺【檔案下載】,亦可直接點擊網址:https://ucan.moe.edu.tw/News/download1.aspx?id=103,歡迎各位師長下載運用!


1:實務工作坊(北區)UCAN平臺資源介紹與資料應用說明


2:實務工作坊(北區-加開)臺南應用科技大學陳見生主任分享應用經驗


3:實務工作坊(中區)UCAN 教學發展線上工具介紹


4:實務工作坊(南區)職能應用於教學規劃實作演練


5:活動海報



與其當網紅,你更該懂得數位行銷就業力


受訪者/MoneySmart 古金諳 總經理
採訪撰稿/陳昕彤
創新科技正以超乎想像的速度改變整個世界,無論是人和人之間的溝通、企業銷售的方式,就連每個人的日常生活也跟著瞬息萬變。打開手機、拍張照,再把這個「當下」上傳到網路社群和群眾分享,如此由手機、平板、筆電和各式各樣錄音攝影App所共構的網路時代下最令我們有感的,莫過於隨FacebookLineIGYouTubeWeChat、抖音、Twitter等社群平台所衍生的新興職業趨勢:「當網紅」。
而這個看似允文又允理工的行業,究竟有哪些必備心法值得我們注意呢?現在,就邀請大家跟著本期「新興職涯探索」專欄所特別邀請到的職涯達人- MoneySmart古金諳總經理(Tony),來為我們分享「當網紅」的大小事吧!

》當「網紅」,其實是和自媒體更靠近的數位行銷
根據美國一份在2014年所實施的自由工作者現況調查結果中顯示,全美有高達34%的工作人口靠著網路所提供的資訊環境,離開大企業的束縛,走向自立門戶的工作型態;儘管台灣就業環境晚了美國幾年,但,2019的今日,也能從這波崛起的「網紅經濟」裡窺見新一代工作形式,已朝向更個人、更自由、更彈性的方向發展。
但是,當「網紅」不僅只是「在家工作」而已,如何利用網路科技帶動數位行銷,才是網紅這項新興職務浮現檯面的真正意義。身處數位媒體19年且擁有豐富數位行銷經驗的古金諳總經理(Tony認為:
「數位行銷涵蓋的職務領域廣泛,從數位廣告的播放、社群媒體的經營到小編、版主都算;但,網紅或社群領袖其實是和「自媒體」更靠近的數位行銷,把自己本身在某個領域很專精的知識、技巧、態度,再詮釋成另一種風貌的內容,進而影響其他人對商品或信念的原始評價。」
因此,必須體認到「網紅」不會只侷限於大專生,它更是一種跨年齡、跨領域,甚至跨物種(如:黃阿瑪的後宮生活)的工作模式,靠數位行銷當飯吃的人有三件重要的認知:

第一點:長時間的投入
排除一夕爆紅,要當網紅之前必須要清楚體認到:經營自媒體是需要長時間投入的事業。如果只是一時激情,三天捕魚兩天曬網,完全無法順利圈粉經營口碑的。

第二點:不同社群媒體有各自的Game Rules
成為網紅第二個修煉,就是要掌握不同社群媒體各自的遊戲規則,舉例來說,同樣的主題分別放在FacebookYouTubeIG上,所需要的風貌是完全不一樣的。YouTube適合知識含量高的影片、偏好唯美視覺的IG適合時尚、美食這類高感度的內容;至於Facebook還更牽涉到演算法的問題,如何提高觸及率、修正圖文內容,都是和平台所設定的受眾、頻道、發佈時間息息相關的遊戲規則,範疇各自獨樹一格。

第三點:網紅之外的收入來源,其實頗重要
曾有不少的年輕人認為應辭掉原來的工作、或者不找其他工作才能專心當網紅。然而,Tony卻認為:當網紅和固定工作是沒有衝突的,反而可以用正職工作累積人脈、增加經驗,在變資深之後把網紅的路走得更久一點,特別在財務上,也是一項網紅們互相「比氣長」的重點。

》科技讓起跑點越來越高,職涯策略反而要「更清楚」從能力到影響力
「當網紅」聽起來的確很酷,但Tony提醒有志者需要從更務實的方向思考,因為科技賦予個人更高的能力之後:
「所有人的起跑點都同時越來越高,不一定代表你的努力將變得比較少;相對的,你的職涯策略能提出來的配套方案是什麼,反而才有致勝點。」古金諳總經理(Tony)說。
古總經理用考試考幾分來比喻:自己讀只能拿到20分,在找了家教之後考到60分,會感覺到將有機會超越別人;但回頭一望卻好多人都已請了家教、也都考了60分,要考到80分、甚至100分才可能勝過別人。科技賦能的職場也是類似的情況,數位行銷的職涯發展從此形成一種相對的關係,個人的努力反而要花更多心力在思考職涯策略上,才有意義:
1.你想要的方向是什麼?
2.你適合往哪邊發展?
3.你的能力應如何發揮到工作上?
4.累積到的經驗怎麼晉升成更大範圍的影響力?
如此想來,其實不管當不當網紅,經驗累積的過程就變得彌足珍貴。好比愛迪生在發明電燈的時候,雖然不知道正確的方程式是什麼但大量的試誤經驗卻讓他比別人都清楚哪些方式是無效的,奠定出日後的成功基礎。所以,我們可以把如何累積數位行銷就業競爭力的實際作法,歸納成以下三方面:
1.培養自律力
要在FacebookLineIG等社群平台上順利累積聲量,培養自律力是建立良好工作模式的第一步。許多年輕人往往輕忽「自律」的重要性,Tony認為可以用「微型創業」的概念去思考,先拿青年貸款方案30~100萬不等的金額做一份主題內容的營運計劃書,裡頭清楚說明每個工作環節包括:主題規劃、具體內容、拍攝規劃、分鏡畫面、後製、剪接畫面、上傳網路、購買宣傳廣告、檢視流量、回覆留言、和粉絲互動等,越細拆到各項目的時間與預算,就越能幫助自己更謹慎的去思考每分錢要花在什麼地方。
培養自律的最大好處,就是能帶給自己快速成長的推動力,有機會管理每一筆投入(金錢、時間與精力)是否花在刀口上?久而久之,你就有能力設定自己今天要做什麼事,而不是等待別人給你指令,即使最終網紅夢不幸失敗,也是會在其他工作崗位上成為帶不走的競爭力!
2.開創生產力
如果把自律比喻成鐵軌,那麼生產力便是拉動夢想奔馳的火車頭。由於數位行銷幾乎沒有任何性別、年齡、背景及科系限制,就業市場競爭激烈的程度,可想而知。因此,在自律的觀念之後要進一步在你所行銷的內容上開創生產力,共計有三個層面的評估:(1)多久更新一次內容?(2)多快能回覆一則訊息?(3) 多少時間讓流量或粉絲人數翻倍?
當你有了具體的產出成果之後,上一階段所追蹤出來的效益成果就能和經費產生連動,是否需要撥出預算購買設備?要不要擴大宣傳的受眾基數?要不要增加實體活動?都是在開創生產力的過程中,了解自己有沒有更具效率的方法來做事情,這點將會是數位行銷工作中,與他人(如:你的業配客戶、你的製片團隊)彈性配合的關鍵議題。
3.點子推銷力
網路開了一個便利的、沒有限制的、低成本的大門給了這世代的工作者,工作內容會隨著時間、創新科技、網路環境(如:5G正式商業運轉)的變動發生變質,因而產生新的工作機會。
這也是網路世代最有趣的地方,沒有什麼事是「絕對的」、也沒有人有能力告訴你怎麼做一定是「成功的」。新的工作機會往往隱身於新的點子、新的想法,都是年輕人能夠盡情發揮的優勢,把自己很感興趣的商品想法,毛遂自薦到品牌企業,當成一次又一次的冒險,非常有可能在企業自行操作品牌疲乏後,要靠新的想法突破僵固的刻板印象而跟你簽約,100次只要有那麼1次,你所推銷點子便瞬間成了左右品牌形象的影響力,足以成為「當飯吃」的樂趣!

》數位世界跑得快,你要學會塑造捨我其誰的特殊POSE
Tony就學時代相比,現代的就業環境遠比當時要來的快速許多,但是,大學聯考不小心填錯志願誤入歧途到哲學系的他卻自嘲:反而哲學的背景促使我在變動的工作環境中,快速找到不輕易改變的價值:人性
這種塑造不輕易改變的價值,即使未來人工智慧AI會以前所未有的速度取代許多人力工作,也將成為洞悉根本性原理的超能力,亦是AI科技再強大的運算能力,也無法取代的人性中善於觀察、累積經驗、尋求共鳴等等「人為何為人」的本質,怎麼創新也永遠不能取代的直觀判斷。由此推知,數位行銷產生內容的過程的確會被科技改變,但內容的價值本質卻不會:亦即某個片段的體會、某種感動心靈的溫度。
網路時代,雖然是被工程師所創造出來的全新環境,卻因強大的「去中間化」使網路經濟更加普及到士農工商。個人不再需要一個嚴謹的供應鏈層層包裝訊息,每個產業都須要網軍、小編和群眾培養感情、舖建通路、孕育品牌、制定價格,現代科技中的每個人都可是POSE─Paid mediaOwned mediaSocial media 以及Earned media的縮寫。以網紅「館長直播」平台為例,一個人的影響力已強大到可以跨界、跨域到政治、社會、經濟、自有企業以及自身價值等多重面向的融合,產生極大的影響力
所以,「年輕人要有POSE,這個POSE是指有很多不同的媒體、不同角度,而年輕人要用自己這個世代的觀察去經營個人的品牌、事業,或在企業裡工作時,對自己喜愛的品牌有不同的認知。」古金諳總經理(Tony)說。

MoneySmart總經理 古金諳

19年工作經歷/
l 雅虎台灣 數位行銷趨勢大盤點專欄講師
l 4A創意獎 數位行銷類 評審
l 動腦雜誌講師
/國內外得獎記錄/
l  Yahoo Big Idea Award──Sony Pictures
l  Red Bull──線上線下整合行銷活動獎
l  Campaign Digital Media Award──社交媒體銅獎

*數位行銷人員 &UCAN職能

1.      行銷與銷售-行銷管理
l   分析需求及機會,以執行新產品或服務的開發。
l   定位產品和服務,以獲取所需的商業形象。
l   規劃產品和服務之開發以及上市計畫。
l   考量成本以開OMO通路之管理策略。
l   參與社群活動,以型塑積極的公司形象。
l   評估宣傳活動,使促銷活動的投資報酬率極大化。

2.      行銷與銷售-專業銷售
l   收集並且分析市場資訊,以界定目標客群。
l   運用市場資訊規劃銷售策略。
l   熟悉產品的知識,並能說明產品的優點與強項,以塑造產品風格。
l   規劃並執行適當的數位銷售活動,以提高銷售效率和效益。
l   建立客戶關係,進行銷售和宣傳活動。
l   建立線上訂單作業流程以完成交易。

3.      行銷與銷售-行銷傳播
l   收集相關資訊,以確保行銷傳播決策資料的充分和準確性。
l   設計並執行與行銷傳播相關之研究。
l   採取資料安全措施,以保護客戶資料和企業形象。
l   確認行銷對象,並運用行銷資訊,以規劃相關的傳播活動。
l   規劃及執行口碑、社群行銷策略,以建立品牌並行銷產品。
l   評估、規劃及運用網路、數位廣告及社群媒體,以執行銷傳播策略。
l   依據行銷目標,設計並製作各類型廣告。
l   擬定並確認廣告文案之策略。
l   與創意及製作人員討論並且溝通設計原則。
l   規劃並且確認如何運用數位平台(如:網站、電子報、社群)進行商業活動和產品促銷。
l   利用指標來衡量行銷溝通的有效性。
l   評估廣告策略的效果,以確認行銷的投資報酬率。
l   利用宣傳活動和公共關係等活動,建立與相關者的友好關係。

4.      資訊科技-數位內容與傳播
l   收集資料以確定目標對象的需求。
l   確認數位內容與傳播專案的目的以及對象。
l   評估已收集的需求資料及建立專案計畫。
l   設計視覺規格。
l   運用網路管理技巧來維護網路聲量。
l   進行與智慧財產權相關的評估和分析。
l   規劃運用搜尋引擎管理(SEM)及搜尋引擎最佳化(SEO)、程序化購買(Programmatic Buying)。
l   規劃運用社交網路的概念。
l   建立最終專案的計畫。
l   選擇和使用適當的軟體工具。
l   雛型及腳本設計。
l   生產或購買視覺素材。
l   進行產品形象內容的視覺設計。
l   進行多媒體影音的製作。
l   整合媒體素材。
l   建立及進行數位內容以及傳播產品的測試計畫。
l   確定驗證數位傳播品質的方法,如:演算法。
l   執行與粉絲互動之相關事項。
l   進行產品相關資訊的更新與出版內容修正。

此處UCAN職能為「數位行銷人員」之專業領域內相關的職能內涵,可提供想從事相關職業的學生學習參考。想進一步了解相關就業方向及所需能力,可至UCAN平台查詢(https://ucan.moe.edu.tw/search/search.aspx#a1)。