每年五月，大學應屆畢業生開始積極投入職場找工作，面對各行各業的招聘廣告，經常讓新鮮人眼花撩亂、無所適從。從學生身份轉換到上班族，除了基本的工作態度外，對於欲投入產業與公司的瞭解，是找工作及規劃職涯的重要起點；尤其是人力網站的企業求才訊息中，只有簡單的公司介紹及需求人才的規格與條件，如果不從其他管道探詢，可能造成錯誤認知及短期離職的現象，值得社會新鮮人留意！
全球年輕人的失業率居高不下，除了學用失衡及企業大量自動化的結果外，另一個現象則是，面對高度競爭的商業環境，企業選擇有經驗、能獨立作業的求職者，對於初出校園、無工作經驗的新鮮人，興趣缺缺；因此，社會新鮮人首先要了解企業聘用新人的思維，才能在謀職的過程中，立於不敗之地。以下區分「從企業看求職者」及「從求職者看企業」兩個面向，來探討產業特性與專業技能，對新鮮人謀職的影響，提供讀者參考。
企業看新鮮人─
選擇「門當戶對、有產業潛力」的新鮮人
企業招募新鮮人，主要是為了儲備人才，同時建構組織拼圖，落實各階層的接班規劃，因此各行各業都會依照產業類別及企業用人特性，來遴選合適的新人，以下是企業設定的選才方向與要點：學歷/科系對焦
新鮮人的履歷如潮水般湧來，經常讓負責招募作業的人資人員應接不暇，如何快速篩選合適的人選，企業會以學歷與科系做第一道的把關，例如工程師以電子/電機/機械科系為主，媒體以新聞/廣電/文學系所優先；醫藥/財會/法律/貿易/資訊等企業職缺，則會分別選擇相關學校與科系的畢業生，因此，針對所學找尋相關的產業與公司，是找第一份工作的基本認知；但在客服、業務、第一線服務人員的職缺上，則大多會放寬科系的限制；新鮮人可以審酌自己的學校科系及欲應徵職務的特性來投遞履歷。
專業技能與證照是求職必備利器
現在是證照掛帥的時代，尤其以技能為主的職缺，多半會要求取得相關證照，例如金融機構、科技產業工程師、餐飲烘焙、美容美髮等職缺，都會審查求職者的證照，以驗證專業技能；在目前的就業市場中，新鮮人若能取得政府檢定的甲、乙級各類證照，幾乎等同就業的保證書。此外，在國際化的趨勢下，語言也是職場必備的能力，擁有高分的TOEIC多益、托福成績，或是具備交換學生、國外遊學經歷者，將為謀職加分。
個人的專業企圖心 判斷新鮮人的工作企圖，可以從履歷中窺探一二，在履歷中敘述應徵企業的發展概況及對產品與服務的認知及興趣，同時連結到自我的工作規劃與職涯發展，能夠讓企業組織產生同理心，也會增加面試及錄取的機會；企業最擔心新鮮人草率選擇工作，不了解自身所學與企業的關聯性，也害怕新鮮人沒有長期投入產業的決心，因此能突顯專業認知與企圖心的新鮮人，是企業的首選人才。
人格特質與態度必須符合產業特性
每個產業都有不同的特性，所以組織會尋找價值觀與人格特質相符的人選。例如科技業的研發人員會找具備邏輯分析及系統組織力的新鮮人；服務業則著重與人互動及溝通親和力，同時有服務熱忱特質的求職者；媒體則要求觀察敏銳、觸類旁通及卓越的語言/文字表達能力。專業及特質均能鍥合產業與組織所需，才能得到企業青睞。
新鮮人看企業─
如何了解欲投入的產業概況
俗語說：「男怕入錯行，女怕嫁錯郎」，所以找工作前一定要扮演「柯南」的偵探角色，仔細的了解就業市場及欲投入產業與企業的概況，才不會因為入錯行而浪費時間與心力。以下提供新鮮人了解行業特性的範疇及方法： 產業的特性與發展趨勢
藉由平面與電子媒體的官方統計及產業公會的數據，可以了解產業的發展趨勢，而新鮮人在校時師長的說明引導及各項產學的講座或交流活動，也能累積產業的知識及動態；新鮮人求職的重要功課，就是設法完整的洞悉產業的概況及發展，才能理性評估投入的意願及機會。舉例來說，近年國內餐飲業蓬勃發展，所以大專院校紛紛開設餐飲、烘焙的科系並大量招生，但是由於台灣地小人稠，餐飲業競爭劇烈，投入的工時長且薪酬不高，許多新鮮人未能完全了解產業的特性，往往工作一、二個月就陣亡，不僅虛耗了時間，也必須重起爐灶找新職；「凡事豫則立，不豫則廢」，做好謀職前產業研究的功課，是找工作首要前提。
企業在產業中的定位
大公司有優勢，小企業也有特色，了解自己的能力，同時選擇適合的企業投入，同時針對企業的特性及定位來準備履歷及面試的素材，才能符合「量身訂做」找工作的原則，此外，新鮮人找工作，第一份工作很難盡如人意，了解應徵企業目前在產業中扮演的角色，會是規劃自己發展藍圖的重要認知。例如所有產業都有上、中、下游，上游主導研發或提供原物料、中游負責生產、而下游從事銷售作業，從其中任何環節切入，未來的發展都會不同，因此新鮮人必須了解投入企業的產業關連，以建構未來的發展軌跡。
公司的產品與服務
企業組織以提供產品及服務來獲取利潤，求職者將會在商業模式中扮演不同的角色，而相同產業中的各個企業，也會有不同的創意及做法，新鮮人要能理解其中的差異。以餐飲市場為例，有強調標準SOP作業的，如王品；有訴求國際品牌的，如鼎泰豐；也有奢華高價的六星級餐廳、或是經營庶民市場的小吃連鎖。這些經營差異都會影響組織用人的標準及要求。 企業的盈收及獲利 財務報表是了解企業營收及獲利的重要資訊，公開發行及上市櫃公司必須依法公告，在公開說明書及媒體的報導中，可以認識企業的概況，也能夠知道企業是否獲利，此外公開揭示的資訊，也有企業經營方向及未來的展望；然而廣大的中小企業，則不易獲得這些機密的訊息，這就要利用人脈－親友、師長、學長姊的管道來打聽，多了解企業的經營狀況，可做為投入的決策參考。
企業口碑
網路時代，企業及個人完全沒有秘密，新鮮人找工作，一定要善用強大的網路搜尋引擎，你可以得知企業是否有違法及訴訟案件、是否善待員工、是否善盡社會責任等等，這些都是求職者找工作要了解的內容。口碑好的企業往往都會吸引新鮮人爭相投入，例如台積電、中華電信、鼎泰豐、誠品、王品等一直是備受新鮮人肯定與青睞的優質企業。
企業經營者的評價
一家公司的經營者是影響企業最大的關鍵，所以投資界普遍都有一個共識，就是投資案的最大考量，就是經營者。經營者的遠見、胸襟、企圖心、誠信是企業成敗關鍵，投資企業等於投資企業主，所以新鮮人如果想要建立正確的工作觀念、有學習的標竿對象，投入社會認同的企業經營團隊，其組織文化及工作倫理，是讓新鮮人養成組織人格的重要舞台。
忠於自我最重要
新鮮人找工作最重要的依據是：「問自己要什麼?」，明確的工作目的是支持新鮮人在第一份工作勇於挑戰的重要元素；有些人為了拿高薪、有些人為了累積經驗、也有人將第一份工作當作跳板或是為創業做準備。不同的目的，會有不同的謀職方向及決策。想創業的目的最好找小企業，可以學習所有流程及作業步驟；想做為下個工作的跳板，則品牌企業是首選；想成為國際人，則要到有跨國佈局的公司任職，並積極爭取出差/外派的機會。忠於自我的「工作目的」，是新鮮人必須深思熟慮的課題。
新鮮人找工作要面臨很多的困難及挑戰，但是建立結構化的思維，從產業到個人做雙向的思考及研判，才能「有目的、有方向、有步驟」邁向職場的舞台，期望所有新鮮人都能贏在起跑點，朝自己的理想勇敢前進！
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