黃金就業力＝成功銜接的學涯與職涯

文│許書揚
保聖那管理顧問公司、經緯智庫股份有限公司總經理 

企業所需的「黃金就業力」
究竟為何物？ 在企業眼裡，所謂的「黃金就業力」是：企業優秀人才所應具備的能力與特質，其細部能力包含了：1.良好的表達與溝通能力、2.團隊合作能力、3.主動發覺與解決問題的能力、4.高EQ、5.高機動性、6.良好的工作態度、7.學習意願與可塑性、8.穩定度與抗壓性、9.知識與10.專業技術等。若從職能的角度來討論，三種優秀人才必須具備的重要職能為： 

  1.「專業技術職能」：指在校學習的專業知識、技術及能力；
  2.「行為態度職能」：指個人合群性、待人接物方式、時間管理技巧…等；
  3.「成功動機職能」：指積極進取、挑戰巔峰的動機是否強烈。

雖然無論哪個職務，對企業績效來說每一種工作職能都很重要，然而對不同的職位，上述三種職能的重要程度仍略有所不同；以「業務人員」為例，「成功動機職能」的要求最高，但對「行政助理」來說，「成功動機職能」不會特別要求，會重視人才是否具有良好的「行為態度職能」。因此，社會新鮮人找工作時應先了解欲應徵工作的型態與職能需求，才能有效為工作做準備。

給學生：好成績，不等於企業立刻就要的戰鬥力
在過去與許多應屆畢業生職涯對談的機會中，發現到：「非常在乎學校成績」是現今台灣學生們一個很大的共通點。但是，事實上，成績的好壞對企業而言只是參考的指標之一，並非唯一。其原因有二： 

1.企業深知在校成績的浮動性 
同樣的一門課，但授課老師不同，給分寬鬆標準也不同，因此在校成績並不是有效檢視畢業生能力、預測未來工作表現的唯一關鍵指標。
2.專業知識固然重要，其他重要因素亦不可或缺 
進入職場後，好的工作表現除有賴新鮮人對過去所學科目的知識掌握，其他重要因素亦不可或缺，像是溝通表達、協調互助，以及團隊合作等能力，在校園是無法單憑成績衡量；也就是說，成績第一名的學生並不一定是好員工、而好員工也可能不會是刻板印象中的「好學生」。

要學習用企業的思維，準備未來
要如何打造你的黃金就業力？ 當我們去思考這個問題時，建議同學們不如試著把問題翻轉一下，變成：企業如何評斷畢業生？此時，答案就變得很鮮明，能夠有效地幫助自己的職涯未來做好準備：

一、企業相當重視畢業生過去有無實習或打工的經驗。 
對企業而言，在校期間的實習經驗能有助於深刻了解職場生態，並可培養正確的工作態度。

二、課外活動經歷，企業亦相當重視。
除了實習之外，舉凡經營社團、籌備活動…等經驗，都十分需要群體互動及討論，透過這些經歷所培養出來的能力，能與未來實際工作產生連結，越是豐富的課外活動經驗，越能在未來的面試履歷，增添不少亮麗色彩。

三、大企業期待人才的國際觀。 
全球競爭的時代下，各大企業無不期待具國際觀的人才加入。然而，對於大多數的學生而言，要建立國際觀是難以一蹴可及的。因此，該如何及早準備呢？

1.依據主修系所，參加相關的國際學術社團
學生可依據主修專業參加相關的國際學術社團，如IEEE（電機電子工程師學會）、ASTD （美國訓練與發展協會）等；再如校園中常見的非學術之國際性社團，如AIESEC、TOASTMASTER等。參加上述社團，除能有更多機會使用英文外，也能幫自己爭取海外實習的機會，更能透過與其他國家的交流活動增進國際觀。

2.善用網路資源 
除積極參與國際性社團外，學生也可善用網路資源。例如，目前在全球引起風潮的人脈社群網站LinkedIn。多數人對LinkedIn的印象多停留在「專業人士用來聯繫、找工作用的社群網站」。LinkedIn上有許多依專業分類所組成的社團，學生可透過社團初步了解及探索自己感興趣的領域與職業。甚至，LinkedIn的社團成員來自世界各地，除了可以結識各國同好外，增加自己掌握產業國際發展趨勢的速度。

學校如何更有效地幫學生就業力「鑲金」？
學校的職涯中心除定期為學生舉辦職涯講座、安排學生職涯諮詢、國際交換及就職活動安排等服務外，建議學校可採取更積極、主動地替學生就業力「鑲金」，例如：主動為學生爭取實習及工作機會。甚至在國外，許多大學的職涯中心會為學生安排海外實習；這都在在顯示教育當局已意識到學生國際競爭力之重要性，學校及企業雙方都應扮演關鍵的推手角色，共同承擔責任。

除校級的職涯中心外，各系所的專業老師也可提供學生更具體詳實的職涯規劃建議。系所老師是最了解學生能力與專業的人，因此，若學生迷惘於職涯選擇，則相較於職涯中心，系所老師能在其科系的專業知識上，給予學生深入且更為具體的職涯建議與方向。再者，各系系友會更是學生就業、職涯諮詢時不可多得的黃金資源。系上若能定期更新系友資料庫，並妥善經營系友聯絡網，定期與系友聯絡，便可使系友的人脈資源得以充分發揮、延續。系友除能在教學方向給予建言，甚至能協同教學，給予學弟妹職涯規劃最具體詳實的意見與指導；系友將是最貼切學生需求的業師。

綜上所述，企業重視的莫過於學生畢業進入職場後，是否具有充分應對工作的「即戰力」，這正是學生必須在學校培養的「黃金就業力」。因此，企業感嘆「學用落差」之時，亦應思考如何與校方共同努力解決這個問題，而不僅只是參與每年四、五月的就職博覽會；同時，希冀學校在重視專業領域「研究成果」之餘，亦能提供更多資源強化就業輔導機制。當然，身為培養「黃金就業力」的關鍵人物──學生，也應積極正視如何成功銜接學涯與職涯，透過社團、打工、實習、交換留學等不同方式，持續打造「黃金就業力」，以培養自己成為企業所需的全方位專業人才。