2012年8月7日

國立高雄應用科技大學─UCAN系統整合:從課程地圖到學習歷程與職涯規劃




資訊系統總因應不同需求而一一產生,系統的升級、改版、整合,需具有清楚定位各系統間目的與對應關係,而各校的系統要如何與UCAN有效整合是學校端關注的問題之一,2012626日教育部所舉辦的UCAN學校學習輔導研討會,邀請國立高雄應用科技大學電算中心羅孟彥組長在不同階段的系統開發、系統整合之經驗歷程與反思,以提供未來各校相關系統整合之思考脈絡。

殊途同歸的系統開發與整合過程

學習歷程檔案(portfolio) 應用,近年以成為教育評量上重要發展趨勢之一,它以特定的目的或用途來收集學習者學習過程中各面向的資料,以反應或顯現學習者的真實表現及進步或改變的情形(張基成、陳政川,2010 )。而當學習歷程檔案數位化(e),第一個思考問題為「應該要包含哪些內容?由誰來主動提供這些內容?」,再進而思考「應該有哪些提醒機制、警示功能、引導功能?」,因此,在高雄應用科技大學的e-portfolio的發展過程中,針對上述關鍵問題進行釐清,因而將e-portfolio、教務系統及課程地圖三者合而為一,讓學生在學的資訊(選課、成績)透過教務系統、系所的課程地圖(系所未來發展、課程大綱、課程與職涯發展關係)與學生個人歷程結合,提供學生一個工具(tool),可以自動搜集在學校不同地方的學習成果;同時,透過雷達圖與常模自我省思,結合輔導中心與系所導師能在系統上與學生進行互動。上述系統整合亦可以雲端服務方式,為南區技職教學資源中心14所夥伴學校建置數位教學系統、學習歷程平台系統及全校課程地圖系統。



系統整合後的新挑戰

當我們完成許多資訊系統的整合,能提供一個從核心能力訂定、課程地圖實施、課程配套調整、學習成果評估及職涯接軌輔導的完整配套機制,但仍然面臨幾項問題待解決,羅孟彥組長提出三點省思:

(1)       學生自己是否瞭解未來職涯發展方向?

(2)       系所課程地圖是否呼應業界真正的需求?

(3)       學校如何提供配套的課程與活動滿足學生職涯能力發展?



UCAN的整合之路

而教育部UCAN平台的發展,適切滿足學校需求,透過職業興趣探索協助學生探索未來方向、透過職能架構提供學生初探產業樣貌,並協助學生規劃個人能力養成計畫,因此,高應大於2010年展開與UCAN資料內容整合的三部曲。



(1)       首部曲:單一帳號整合與診斷結果回傳

透過單一帳號整合,師生可以於e-portfolio直接登錄UCAN平台,並將診斷結果彙整於學生個人學習歷程檔案中的「自我省思」,學生可以自我檢視職能診斷結果,而系所輔導機制可以看到整體分析。



圖一 高應大e-portfolio系統畫面之一(自我省思與診斷結果)

(2)       二部曲:常模建置

由於多數學校在UCAN診斷後,經常面臨一個問題「學生說自己不適合念這個系!怎麼辦?」,這可能是一個常態,卻也是很好的輔導起點,因此在第二階段的重點在於常模的建置,一來協助學生透過常模分數正確解讀分數的相對意涵,再者,配合課程地圖系統,提供學生認識各學系的發展方向,提供適合學生的輔系建議,或是系外、通識修習路徑的參考。尤其UCAN提供16個職涯類型與66個就業途徑的專業職能與相關職業說明,都能補強課程地圖系統的內容,另外,也透過與民間人力銀行業者合作,提供各職業職缺及既有薪資的水準,讓學生獲得更完整的市場資訊。


圖二 高應大e-portfolio系統畫面之二(常模與職缺資訊畫面)



(3)       三部曲:正式課程修正與非正式課程參考

當完成UCAN診斷後,要如何強化學生能力,此才是最關鍵的問題。而如何讓學生在UCAN或學校系統能查詢到所需課程或活動,並找到個人學習計畫建議。藉由UCAN職能,提供系所課程規劃者檢視與分析,現有系所核心能力以及UCAN職能之差異,並佐以學生修習與課程需求統計數據通盤思考。


圖三 高應大e-portfolio系統畫面之三 (正式課程修改建議)






另外,檢視學生的職場共同職能診斷結果,可作為各單位在規劃與發布活動非正式課程之參考,讓學生可以查看目前校內有哪些相關職能培養的活動可以參加,也可以查看個人養成紀錄。


圖四 高應大e-portfolio系統畫面之四 (非正式課程建議引導)






大學是進入職場的最後一哩(last mile),檢視學生的職涯興趣探索結果,結合學生歷程檔案的個人能力養成結果,透過UCAN及課程地圖和學習歷程系統,將有助於學生找到最優化的職涯規劃和職涯發展資源。



資料來源:

羅孟彥(2012)。從課程地圖到學習歷程與職涯規劃UCAN系統整合經驗。教育部UCAN學校學習輔導應用研討會,2012626

編輯整理:教育部UCAN計畫辦公室

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